メール依存から脱却できるメッセージングツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホ画面でcontactのdescriptionを確認する際、右上のメニューボタンを押さなければならないので、LINEのように画面を左にスワイプすることで、contactの概要・タスク・ファイルなどを閲覧できるようになっていればとても使いやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントごとにコミュニケーションツールを分けていたが、チャットワークに統一することで、顧客管理アプリとしても使っている。日々コミュニケーションを行っているため、1サービス内で行うのはとても作業コストを削減することにつながった。