使いやすいチャットツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メッセージの装飾は暗記しないと使えないので、チャットの入力欄から呼び出せるようにしてほしい。また、Toの指定も文字入力でそのままできればより使いやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール文化からの脱却。社内の連絡は基本チャット、社外との連絡は基本メールとすみわけができたことで、優先度等の整理がしやすくなった。また、社内メールの無駄なあいさつ文（お疲れ様です）などを省けたのも地味に時間短縮としては効果があった。