ビジネスチャットを有効活用【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

チャットツールではあるが、実際はタスク管理ツールや進行管理ツール的な意味合いが強い。
実際、当社もそうだが案件ごとにグループを立ち上げその進行を管理しているという会社が多いようだ。
グループ内でのチャットはコミュニケーションとなり、仲間意識を高めるのに向いていると感じた。
特にこのような実際に会って話す機会が少ないリモートのような状況だと、ますますその傾向は強まりそうだ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

進行管理ツールとして使う場合に、きになるのが重要事項を全員が確認したかどうかだ。現状既読したかどうかが分からないシステムなので重要案件などは、なにかそういうのが分かるような機能を付けてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションが不足しがちな状態での社内のコミュニケーションを取ることにうまく活用できていると思う。いままでだと要件のみのメールなどで終わるところがチャットだと話が広がり易くフランクに話せるので、よりいいと感じた

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