ビジネスチャットとしては使い易い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャットとしては特に困ったことは今のところ感じていないが、以前オンラインミーティングをそのままchateorkで行おうとしたがなかなか他のツールと比較すると品質の問題で厳しかった。その時タマタマかもしれないが、面倒なので使わなくなった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスチャットと進行管理とどちらについてもうまくできていると思う。
進行管理はタスクも表示できるのでs業漏れが無くなるし、一連の流れも見れるので見直す際も楽。