デスクトップのUIはよし！未読でアラーム飛んで見落としなし

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホのUIがいまいち使いにくいです。スラックのほうが見やすくわかりやすい。
検索機能がいまいちで全然ひっかからないのも難点。ピンどめなどもっとわかりやすくしてほしい。
既読管理があると良い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スピード感もっていろんな形態とコミュニケーションをとることが可能になった。
メールを利用することがいやになる。メールを開き利用する頻度が少なくなった。少なくともスラックとチャットワークがあれば大体が完結する。