非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
利用人口は多いが
ビジネスチャットで利用
良いポイント
キーワード検索をし、該当メッセージを見つけ出せれば『このメッセージの場所に移動する』ことが出来るので便利。
社内業務の引き継ぎが消極的なため、過去のやり取りを遡る必要がある。その際に過去のメッセージを遡る時にキーワード検索は有能な機能。アイコン通知で未読メッセージ数を知ることが出来る点もありがたい。
改善してほしいポイント
・添付ファイルが1回の送信につき1つなので複数添付可能にしていただきたい
zipに圧縮してもいいが手間。添付ファイルはサムネイルで確認したい。
・無料ユーザーで利用できる累積チャット数の変更
累積15チャットが現在7チャットに。そのため有料に切り替えたが有料契約のメリットが薄いと感じる。
・グループチャットのデフォルトアイコンが全て同じ
誰かが変更しないといけない。アイコンを変えるのにも気を遣う。
ランダムでいいから、アイコンを用意してもらえたらチャット一覧の視認性が高まるので助かるのだが…。
・ステータスの変更が出来ない
離席中/外出中/休日のステータスが伝わりやすい機能があると便利。
現状は自分の名前の後ろに手入力している。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・メールよりもスピーディーなやりとり
課題に貢献した機能・ポイント
・依頼内容に対する即時対応