非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
リアクション機能追加で盛り上がりました!
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・どのチャットにも「概要」枠があり、情報を固定しておくことができる機能が便利。定例MTGのURLや担当者連絡先等、何度か使う情報や、会話内容を見ながら使う情報を固定して置けて良い。
・タスクの他にも、必要なときに振り返りたい投稿をまとめておけるブックマーク機能も追加されて、更に便利になった。
・投稿に対して絵文字で反応が出来る「リアクション」機能も便利。取り急ぎの一次返答や、やり取りの締めくくりで文章を返すほどではないが何かを返したいとき、ちょっとしたアンケートに活用している。
・PCアプリとしてインストールするとChatwork複数アカウントも一つのウィンドウで開いておける他に、Gmailなどもまとめて管理できるので、散らからなくて良い。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・概ね満足しているが、スマホアプリで複数アカウントある場合の切り替え・通知がPCと比べると操作が多く不便なため、PCと同じように複数アカウントを操作できるようになると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
課題に貢献した機能・ポイント
・ビデオ通話、画面共有にも対応しているため、リモートワークが増えた際のコミュニケーションツールとして非常に役立った。文章でのやり取り、画面共有、通話が一つのツールで完結していて手間がかからないため、リモートワークでもスムーズに連携が出来たように思う。