日本人が使いやすいチャットシステムです！【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットツールとして過不足がないのとシンプルで使いやすい
⇒年配の方や比較的アナログな方でも迷わず使っておられる方が多いように思います。
・全部既読にするボタンがあるので、ポチポチ既読にしていく必要がない
⇒通知をすぐに溜める方なのでありがたいです(笑)

改善してほしいポイント

・shift+entaで送信になってしまうので、Teamsを使っていると習慣で誤射することが多々発生
⇒設定で多少いじれるがもう少しUIなどで工夫頂けるとありがたいかなと思います
・たまに知らない人からコンタクト承認がくるので、怪しいアカウントは排除できるように迷惑報告できるとよい
・スタンプの種類がもっと増えると嬉しい！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITが苦手な専門外部顧問との連絡に利用しています。今までメールや電話でやり取りをしていたところをチャットで即レス、添付ファイルもすぐ送れるので生産性や効率が向上しました。カジュアルな話もチャットであればできるので、外部顧問との関係深耕もできたように思います。

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシ低めの方とやり取りされる場合におすすめです！チャットツールであれば、TeamsやSlackなども候補に上がると思いますがこれらは海外産なのでITツールに不慣れな方には敷居高く感じるようです。また、使いやすさでいくとLINEも該当しますがビジネスで使うにはカジュアル過ぎる。そんな場合に、チャットワークさんだと丁度いい塩梅なので、日本人に使いやすいツールかなと思います。

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