Hashimoto Ryotaro
  • イープロス株式会社
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
多機能を求めないチャットサービスをお探しの方にはおすすめです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・オンラインチャットはメールと比較してコミュニケーションにかかる時間が短縮できるため業務効率向上につながる。
・チャットワークはIT業界以外でも利用者が多く、密なコミュニケーションを撮る際にメールよりも大変便利。
・ファイル管理は便利、不要なファイルがすぐに把握できる。
・グループチャットが簡単に組めるのは便利。ただ機能リニューアルで無料プランでは制限数が加わったことは残念。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・検索にもう少し工夫があると助かる。現状はメッセージの全文検索に活用できる程度。もう少しファイルやフォルダなど詳細検索できる絞り込み検索のUIがあれば。
・UIが先進的でなく使いづらい印象。また全体的に画面トーンが暗く古めかしい。より先進的なインターフェースへの変更を希望します。
・無料のストレージ容量が5GBと少ない。もう少しあれば、と思います。すぐに容量がフルになるので、削除などのメンテナンスが面倒。追加ストレージも100GB 2,000円は他ストレージ大手と比較しても高く感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCやスマホ、タブレットなどでメーラーを立ち上げ返信する手間が省ける。モバイルアプリを使えばメッセージの通知や即時の返信、事象の確認などタイムリーに把握できるため、ビジネス効率の効率化に繋がっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・あらゆる業界の方が利用するチャットツールとしては及第点。そう機能を求めずメッセージのやり取りをグループで行う分には良い。