シンプルで万人が使いやすいチャットツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・toを用いた返信や引用などのしづらさ

その理由
・操作性がイマイチな箇所が多く、ミスタップで誤送信が頻出している

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・直感的な操作が可能なため、レクチャーの手間が省けた。
・メールの補助的な位置付けで導入を決めたが、シンプルな機能なため利用率が高い

課題に貢献した機能・ポイント
・直感的な操作が可能
・必要最低限の機能が搭載されているので、わからないから使えない、メールの方を優先して利用するといった本末転倒な意見が想像以上に発生することがなく、メールよりも気軽にやりとりできることで、業務全体の効率化に一役かっている。