非公開ユーザー
その他サービス|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
手軽なコミュニケーションツールとして活用できます!
ビジネスチャットで利用
良いポイント
以前は、google chatを使用していましたがChatworkに変更しました。
1番便利に感じる点は、タスク機能です。
メールやチャットの会話だけでは、どうしても漏れや期限を失念してしまう場合があるのですが、
タスク付けをお互いにすることで、双方の認識も一致するとともに
現状のタスク管理も確実にできる点がとても役立っています。
改善してほしいポイント
複数人のグループチャットなどで、少し経った過去のチャットへの返信をした際に、
どこの会話への返信かが若干わかりにくい点です。
文章を引用して返信をすればよいのですが、探しにいく時間や手間を考えると
ひと目でどの会話に対する返信かが分かるような機能や表示があると大変ありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
外部の業者さんともグループチャットを作成し、日々の業務を行っているのですが
どうしても依頼した・してないの認識が曖昧になってしまったり
納品期限などの認識が違ってきてしまうリスクに対して
Chatworkのタスク機能があるおかげで、現状のタスク管理や過去の会話をさかのぼりURLで
改めて貼れる機能などが非常に役立っています。