さまざまな企業ご導入してるので汎用性が高い

改善してほしいポイント

チャットが見づらい、ほかのチャットアプリのように交互に表示されたりするとよりみやすいなでとても残念。
解決されるだけで格段につかいやすくなる
また、アプリについてはたまに表示されなくなるなど、多少まだまだ不具合が多いのでそういったところの安定性が向上されると他社製品と比べても引けを取らない製品になると思う。
また、直近のアップデートで無料版では入れるグループ数に制限が出来たり、グループ数が総数ではなく、累積のため、過去に入ってるグループがあると新規に追加できなくなるなど、コストとしては多少ケチだなと思う印象がついた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部業者とのコミュニケーション、社内での業務タスク管理、グループでの情報共有など多岐に渡り使用している
個人チャットなどでファイルサーバ利用出来るのも便利で、Skypeなどを使用していた場合メモなどの新しい一人だけのグループを作ってそこに送ったりしていたが、チャットワークではあらかじめそういったものを用意してくれているので余計な手間が省けるのもいい。

検討者へお勧めするポイント

新しく導入しフリーで使う場合でもある程度のことまでは出来るのでおすすめです。ファイル管理やメモがてら使うにもいいと思います。