社外取引先等とのやり取りに

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リアクションアイコンの種類を増やしてほしい
・有料プランの金額
その理由
・アイコンが相手によってはくだけ過ぎてつかいにくい
・有料プランの内容だと金額面から他社グループウェアに見劣りしてしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールではやり取りが続くと情報が埋もれてしまう
・取引先など社内グループウェアなどでやり取りができない相手との情報共有が可能
課題に貢献した機能・ポイント
・検索機能で過去のやり取りを探しやすい
・担当者が交代した場合でも過去のやり取りが見返せて情報共有に役立つ

検討者へお勧めするポイント

メールでは送信ミスややり取りの埋没化、関係者が増えた場合の過去情報共有などができないがChatworkを利用することで解決できる