コミュニケーションの活性化に役立つ

改善してほしいポイント

気軽にやり取りができるようになった分、Chatworkを使う時間は多くなったことと業務時間外でもメッセージが届くため、ツールの使いどころやツールを使うにあたってのルール決めは必要だと感じた。またブラウザからChatworkへアクセスする場合、IDとPWを保持する機能が有効にならず、毎回IDとPWの入力をおこなう必要があるところを改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず社内のコミュニケーションが活発におこなわれるようになったことと社外の方でもChatworkを利用している人が多いため、社外の人とのやり取りもスムーズにできるようになった。またメールだとランサムウェア対策などセキュリティ面で考慮しなければいけないことが多いが、Chatworkは不特定多数からメッセージが届くようなことがないため、その点は会社として管理がおこないやすく良い。