シンプルで現状一番使いやすいチャットツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・連携できる他のアプリやSaaSが少ない。
・タスク管理の項目が小さくて見にくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チャットの導入に当たり、誰でもすぐに使える、チャット内容の編集や項目の追加、検索のしやすさに定評のあるチャットツールを探していた。
そこで、chatworkの評判の高さを耳にして導入をしたところ、シンプルなUIでとっつきやすく、アカウントの新規作成やグループへの招待、また項目の新規追加など、運用にあたって疑問点が今まで出たことが無いのが素晴らしいです。
現時点で無料で利用できており、ひとまずチャットツールはchatworkでの運用を継続していきます！