非公開ユーザー
広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
脱メールを実現可能にしてくれた
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社外の方とプロジェクトを長期で進行することが多いなか、メールで細かなチップスをやり取りすることが大変非効率になっていました。情報の共有をする上でもクラウド上のデータURLを常に探すなど手間しかないと感じてました。
Chatworkを導入したところ、SNSと変わらない操作感で細かくやり取りができ、プロジェクトメンバー全員で確認もでき漏れもなくなりました。またメモ機能やタスク機能で共有すべき情報が一元管理できるので他プロジェクトの進行と誤って判断したりすることもなくなりました。
改善してほしいポイント
会話が一つのスレッドで行われるようになるとよいかと思います。メッセージが細切れになるのでどの質問に関してのやり取りが続いているのか分かりづらくなる場合があります。
グループの上限にすぐなってしまうので、状況把握の為だけに参加をするものも有料に切り替えている。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
情報の共有やプロジェクトの円滑な進行はChatworkなくしては実現できません。特に社外の方とのやり取りりもChatworkというとほとんどの方が理解を示してくれるのは大変助かっています。同時進行のプロジェクトも30を超えたグループ数でやり取りをしていますが、混乱すること無く管理できるのはChatworkが無くては考えられません。