業務に欠かせないコミュニケーションツールです。

改善してほしいポイント

・どのメッセージに対する返信なのかわからないことがあるため、
背景色などでわかりやすくなるといいなと思います。

・業務上、ブラウザのキャッシュのクリアをした際に、
Chatworkは「ログアウトしました」と上部に表示が出るだけで、チャット画面はそのままです。
なので、ログアウトしていることに気づかないことがあります。
ログアウトしたらログイン画面に戻って欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく社内での共有が楽になりました。
グループ内でのやり取りが一通り追えるので便利です。
また、過去のやり取りを遡ることもできます。

検討者へお勧めするポイント

一度使うとChatwork導入前には戻れなくなるくらい欠かせないツールです。
気軽なやり取りで、密に連絡を取ることがでます。
お互いの無駄な時間を省くことができます。
メールのように「届いてない。」「迷惑メールに入っていて気づかなかった」などがありません。