非公開ユーザー
不動産開発|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)
コロナ禍、テレワークが多くなった現代では便利なチャットツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
#1 インターフェイスがシンプルで初めて使う人もすぐなじむ
#2 PC、スマートフォンアプリ両方で使えて便利
その理由
#1 chatworkを使用している部署に使っていない部署から異動してきた際に、
こういうツールがあるから使って、という話をしてもすぐに馴染めるくらい
インターフェイスがシンプル
#2 PC、スマートフォン両方あるので、両方で使う設定をしておけば
打ち合わせでスマートフォンだけを持って行っても必要な連絡などを
受けることができ、便利
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
#1 リアクションをアイコンですることができるが、そのアイコンをもうちょっと増やしてほしい
コミュニケーションが増えると思う。
#2 複数ファイルを添付した時の画面が若干分かりにくい。それぞれのファイルにコメントできるといえば
できるが、2つアップするときに2回画面が出て2回クリックしなければいけないのは厄介。
#3 チャットツールなので基本的にはコメントが流れていくが、検索がもうちょっと色々選択肢が
有ってもいいと思う。具体的に描ききれなくて申し訳ないです。
その理由
#1 10個くらいまで増やしてくれれば、文字で打たなくても簡単なリアクションでできる
#2 短い手数で必要な作業が出来るから
#3 意外とチャットツールでキーワードになることを書いているケースもあるので、探すときの選択肢が
もう少しあってもいいと思う
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・聞きたいことをササっと聞くことができて、相談から解決までのスピードが速くなる
・グループでも個別でもやり取りができるため、個別の相談とかもコソッとできる
課題に貢献した機能・ポイント
・シンプルで基本的に使う分であればヘルプが必要ないインターフェイス