非公開ユーザー
不動産開発|宣伝・マーケティング|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
中小企業の連絡ツールとして活用効果大
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャット機能のわかり易さ
・返信の履歴追跡
・管理画面のシンプルさ
その理由
・あまりツールに慣れていない人でもとっつきやすい
・ある程度までは返信の履歴が追える
・ごちゃごちゃしすぎていない
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・過去メッセージの検索上限を上げてほしい(現状:検索結果: 200件(最大200件まで))
・メッセージ装飾(タグ)のテンプレをボタン1つで出せるようにしてほしい
その理由
・長期間利用していると、1年前の履歴が追いづらい
・タグを利用していない人の文章(特に長文)が見づらい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・社員全体への連絡事項、個別・チーム別の社員への情報共有・タスク管理などが
メールもしくはSMSなど決して効率的とは言い難い環境であったため、
ツールの導入によりそのあたりの利便性が格段に上がった
・IT化への第一歩として、とっつきやすいチャットツールを導入し、
以降も全体的な業務浸透度合いに応じてツールを増やし、
苦手意識を解消するようなツールとなった
課題に貢献した機能・ポイント
・グループ・ダイレクトチャットの活用、タスク管理、情報整理
・即時性の高いチャットによる情報伝達速度の高さ
検討者へお勧めするポイント
全体への連絡事項、個別・チーム別の情報共有、IT化への第一歩として