スマホ・PCの両方で利用できるライトなチャットツール

改善してほしいポイント

スレッド機能がないため、グループチャットで複数の議題をやり取りすると流れがわからなくなってしまうので、うまく管理する機能があるとさらに使いやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループチャット機能を使って取引先にも参加してもらうことで今まで以上にスムーズに連絡を取ることができるようになりました。また、現場での発生したトラブルなどはグループ内で写真を共有することで関係者はすぐに対応することができるようになったため、お客様に対してレスポンスよく対応できるため顧客満足度の向上につながりました。

検討者へお勧めするポイント

制限付きではあるが無料でも利用できるため検討しているのであればまずは利用してみるのが良いと思います。