非IT企業にこそオススメのチャットコミュニケーションツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホやスマートウォッチに通知が来るのですが、送信元の人物は分かるのですが、内容がわからないため最初の1行でも読めると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールでは超えられないコミュニケーションの壁を超えられるツールだと思います。会話するようにテキストでコミュニケーションできるのが素晴らしいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Slackと被る機能が多いですが、非IT企業にはこちらのほうが馴染みやすいと感じます。