主に外部顧客とのチャットツールとして使っています

改善してほしいポイント

一度有料版にしてから無償場版に戻すことはできず、有償版を止めたい際はアカウントを削除する方法しかないので、その点を何とかしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方と連携して行うプロジェクトの管理者をしていますが、今まではlineやslackなどいくつかのツールをプロジェクトごとにアクセスして管理・連絡をしていましたが、チャットワークに統一した後はプロジェクトに合わせて社内外問わずチャットグループをつくることができるようになり、そこでタスク管理もできるため複数のプロジェクトの進捗管理がchatwork１つで管理できるようになり進捗管理で混乱することが少なくなりました。