非公開ユーザー
広告・販促｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
無料版は連絡先が限られていれば使える
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・社外のクライアントや外注先との連絡手段がメールとは違いタイムリーに行うことができる
・ビデオ通話機能があり、本格的なWeb会議にも対応している
その理由
・以前は社外とのやり取りはメールで行っていたが、チャットワークを導入したことによりよりスピーディーな情報伝達が可能になった。また、チャットならではのラフなやり取りができるので、連絡しやすい。
・無料版でも一対一であればビデオ通話が可能。チャットでは伝わりづらい部分や直接話したいことなど、直接相手と話ができるので、仕事がスムーズに行えた。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・資料添付がまとめて送れない（1件ずつは送れる）ため不便
・無料版だと累計7グループまでしか使用できない
その理由
・資料を添付する際に、例えば5つの資料をまとめて送りたいとなった場合、一件ずつ送る必要があるので若干手間に感じる。まとめて送れるとさらに便利になると思う。
・累計で7グループまでしかグループチャットが使用できず、現在は使用していないグループチャットを消したとしても累計計算なので、7グループを超えてしまったらそれ以上新しくグループチャットに参加できない。無料版で7グループ以上チャットに参加したい場合は、新しくアカウントを作りなおりて、新しいグループに参加する必要がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・忙しくてなかなかメールを見れないクライアントからも、素早い返信がくるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・チャットワークはスマホアプリもあるため、普段現場仕事をしていて忙しいクライアントでも、隙間時間にスマホを確認して返信をくれるようになった。普段からの使いやすさは重要だと思う。
