非公開ユーザー
情報通信・インターネット|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
多数の社外の人とやり取りするのに最適なツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
チャットワークのいいところは多くのチャンネルでのメッセージを簡単に管理できるところだと思います。
社内外の人とスピーディにやり取りができ、重要なメッセージをピン止めしたりタスク化することでクライアントワークが劇的に楽になります。
メッセンジャーのようにカジュアルでSlackのように多機能な、いいとこどりをしているプロダクトだと思います。
改善してほしいポイント
画像を送信する際に、入力箇所のUIが変更されてしまう点が少し使いにくいです。最初にメッセージを入力してからファイルを送付しろということなのかもしれないのですが、まずは送付したいファイルがあって、そのあと説明文を記載する、というケースが多々あるので、ファイルを送付したまま通常の入力画面で入力できる方が便利だなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
外部の人とのコミュニケーションとしてメッセンジャーやSlackの社外連携を使っていましたが、プライベートと区別しにくくなる点や、連携までの手順などで不便に感じていました。チャットワークのようにリンクひとつでチャットに参加できて、非常にシンプルな機能でやり取りを行うことが出来るので、ちょうど必要十分なツールで重宝しています。
検討者へお勧めするポイント
とにかく簡単に、外部の人と仕事でつながる必要がある人におすすめです。