非公開ユーザー
経営コンサルティング|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで最も重宝するツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
既存のクライアント様とのやり取りの際にビジネスメールを使用するよりもフランクにやり取りができる点が良い。
SNSのような感覚で使用できるので、クライアント様との関係値の構築も比較的はやくなる。
また、返信も早くなり、概要欄にて共有事項等をまとめることができるので、目的に沿ったチャットが可能。
グループチャットでは誰に向けて送るメッセージなのかも明確にできるため、連携もスムーズに取れる。
改善してほしいポイント
ビデオチャットの際に回線が途切れることが多いような気がするので、そこを改善して欲しい。
反応するときのスタンプの種類のバリエーションを増やしてくれると更に良い。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
簡易的なメッセージのやり取りをすることで、細かい情報の共有や報告もしやすくなった。
また、会社全体のグループを作成し、緊急時の連絡や全体の伝達事項を一斉に伝えることができるため、意思の統一が図れた。
通常のメーラーとは違い、絵文字やマークも使用することができるため、今ではスタッフとのコミュニケーションツールとしても使用している。
全体的な業務効率の改善と社内共有の簡素化・コミュニケーション構築に大きく貢献した。
検討者へお勧めするポイント
社内スタッフとの連携だけでなく、多くの企業も導入してきているのでぜひ利用してほしいです。