Chatwork

株式会社kubell

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株式会社kubell

3.9
1940
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Best Software 2025
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Chatworkの評判・口コミ 全1940件

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Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により導入と定着が容易で、ITに不慣れな利用者でも短期間で運用開始できます。

チャットとタスクの統合

メッセージから直接タスクを作成・期限設定でき、担当と進捗が明確になることで依頼の抜け漏れを減らせます。

ファイル共有と検索機能

大容量添付やプレビュー、キーワード検索やブックマークで過去資料の参照や情報の再利用がしやすくなります。

社外連携の容易さ

外部メンバー招待や案件単位のグループ作成が簡単で、取引先や外注との共同作業を速やかに開始できます。

マルチデバイスと通知性

PC・ブラウザ・スマホ対応のアプリや通知機能により、外出先でも確認や会議ができ業務の継続性を保てます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

メール依存の解消・応答速度向上

メール中心のやり取りをチャットに移行することで確認・返信が早くなり、コミュニケーションの応答性が向上します。

タスク管理による抜け漏れ防止

チャットからタスク化し担当や期限を明示できるため、依頼の見落としや対応遅延が抑制されます。

社外共同作業の容易化

外部招待や案件ごとのグループ運用により、取引先や外注との共同作業や情報共有がスムーズに始められます。

リモートワークと多拠点支援

モバイル・ブラウザ・通話などで場所を問わず即時連絡や資料共有が可能になり、在宅や出先での業務継続を支援します。

情報の一元化と履歴活用

チャット内にメッセージや添付を保管・検索できるため、過去対応や資料参照が迅速になり引継ぎが容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業向け

低コストで導入しやすく必要機能が揃っているため、IT部門が小さい中小企業での採用に適しています。

ITリテラシーが低めのチーム

直感的なUIと操作の簡便さにより、ITに不慣れなメンバーが多い組織でも導入と定着が進みやすいです。

社外連携が多い組織

取引先や外注とのやり取りが頻繁なチームでは、招待やグループ運用による連携効率化効果が期待できます。

外出・リモートが多い利用者

モバイル対応や通話機能により外出先で確認や会議ができ、出張や在宅勤務が多いチームに向いています。

コスト重視の導入者

無料プランや低価格帯でスモールスタートしやすいため、初期コストを抑えたい組織に適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 金融・保険

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    • 教育・学習

      (28)

    • 建設・建築

      (58)

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      (12)

    • 製造・機械

      (128)

    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (2)

    • 鉱業

      (0)

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木下 義明

中谷農事組合法人｜農林水産｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ごく最近、取引上相手企業からすすめてもらいました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

最初はＬＩＮＥで事足りそうなイメージでしたが、できそうなことでできないこと、例えばずっとできる画像の保存などもメリットですね。不明なことは、ちゃんとサポートがあって、レクチャーしていただきもしました。

改善してほしいポイント

色々ある中で、これが使いたい、これに統一したいというふうに思えるように、ぜひ、いろんな機能を追加してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同業者との情報交換、営業セミナーのあとの相手とのフォロー、ホームページのリニューアルでのデザイナーとの細部の打合せなどで、使いやすくて、相手もつかっている人もおおく、使い勝手はいいのでもっと活用していきたいと思いました。

検討者へお勧めするポイント

操作も分かりやすく簡単です

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

業務効率up

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内のチャットツールとして利用可能
・タスク管理がしやすい
・グループ設定ができる
・Excelなどのデータを共有できる
・検索機能あり
・zoomのような使い方も可能
・シンプルだから分かりやすい

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスクを管理出来る
・後でまた読み返したいメモを手動で未読に出来る
・概要欄があるのが魅力的

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非公開ユーザー

その他サービス｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

無料で導入・使用ができて便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・登録が面倒ではない（アカウントの作成が容易）
・気軽に使い始めることができる
・迷惑なメールが届かない
・社内外の人とやりとりすることができる

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非公開ユーザー

株式会社グランドビジョン｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

一番使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

説明なしでも全く問題なく操作できるほど簡単。
太線や枠をつけたりといった装飾もできるため、目立たせたい時や整理してかきたい時も便利。送ったファイルやデータも削除しなめれば期限がないため、ストックしておける。

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連携して利用中のツール

浅岡 真美

Wonder of Japan｜その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

有料プランになる価値しかない！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

有料プランが９２４円とちょうどいい価格帯で、１ヶ月トライアルがあるので使いやすさを確かめられるのがいいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

シンプルでとても使いやすいツールです！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

過去にチャットツールは使用経験がありますが、シンプルでとても使いやすいです。
概要欄で必要な情報を確認することができとても便利です。スリムチャットワークの拡張機能をつかって定型文を登録したりできる機能も気に入っています。
業務が多いとどうしても忘れてしまうものもタスク機能を使うことで、抜け漏れがなくなります。
自分自身で使うだけではなく、人にタスクつけできるのもとても良いです。

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minoru niwa

光洋陶器株式会社｜その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

社内社外でフル活用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内では拠点間のやり取り等をスマートフォンにChatworkを搭載して随時、やり取りを行っています。
社外へもグループチャットを使用してリアルタイムに情報共有が出来ています。

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非公開ユーザー

不明｜ITコンサルタント｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

非ITの人とコミュニケーションするには丁度いい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

SLACKのように多くの機能はないものの、動作が軽く、迷う要素が少ないのでPCメインで仕事をしていない人とのコミュニケーションには丁度良い。

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非公開ユーザー

その他サービス｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使いやすくて大好き

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のやり取りにもお客様とのやり取りにもChatworkを使っています。
未読に戻したりタスクを入れたり、自分だけのチャットグループをメモがわりに使ったり、写真保存用のチャットグループを使ったり、
メッセージの引用も使いやすいし、チャットのリンクもすぐ作れるし。
使う上で難しいところが全く無いのが気に入っています。

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