Chatworkの評判・口コミ 全1901件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料プランから有料プランへ移行する時はそれまでの内容が保持されるとのことですが、有料から無料へ変更した場合内容が消えてしまう、メールアドレスを新規のもので一旦無料登録し、プロフィールで変更しなければならない点を改善してくれたらもっと利用者がアクティブになると思います。（有料ユーザーが無料に切り替える理由は、チャットワークをもう使わなくなるからという理由だけではないので。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外注にweb制作などを依頼する時に進捗がメンバー全員に一目でやり取りなど分かり、共有をわざわざ別途しなくても良いのがすごく便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

web会議システムもあり、電話のように口頭で会議でき、カメラももちろん接続でき、画面共有もできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料ツールとして使用しているので、特に改善してほしいポイントはない。資料の受け渡しも便利で、特に困っていない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションが円滑になり、案件進行がスムーズになる。新しい人も過去のやり取りの履歴を追うことができるので把握しやすい。

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外部の会社さんとも連携すると気軽にやり取りができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大きな問題ではないが、外部ツールとの連携が順次増えていくと更に使い勝手が良くなると思う。以前よりも連携は増えていると思うので、今後も増えていくことに期待。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員が増えることによるコミュニケーションロスが解消された。
拠点も離れているとコミュニケーションがどうしても薄くなるため、情報格差の軽減にも貢献している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能的には出来るはずなのだが、なぜかブラウザ上でもアプリ上でもファイル共有が出来ない。
受け取ることは出来るので、端末要因かと思われるがサポートを見ても解決できず。そういった意味ではサポート面には課題がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内、社外(クライアント/ベンダー)とのコミュニケーションの加速。
加えて、距離感も近くなった。
IT初心者にも分かりやすいインターフェースなので、人を選ばずに進めやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・自分の投稿にリアクションを得た時に、通知が欲しい。
・メッセージの検索機能をもっと高機能にして欲しい。
（複数ワードで検索を掛けられる、等）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・業務委託先のタスク漏れが防止出来た。
・素早い確認が必要な際に、メールよりも手軽にクライアントと連絡が取れる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャット上にパワーポイントなどの大きい容量のファイルがアップロードされたとして、クリックしてダウンロードをする際に、"ダウンロードが完了しました"とメッセージが出て、いざファイルを開くとまだダウンロードが完了しておらず開けないことが多々ありました。ぜひ、改善していただけばと思います。よろしくお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

つねに会社でパソコンを開いて「チャットワーク」をしなくとも、スマートフォンに「チャットワーク」のアプリを入れ、外出先でもチャットワーク上のグループチャットに参加ができるため、タイムリーに業務を進捗できるようになりました。当社の、業務改善に大きく貢献しました。

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普通チャットといえば、大きいファイルの添付ができないというイメージがありますが、この「チャットワーク」は、なんと容量の大きいファイルも添付することができるためとても便利です。ぜひ、利用してみていただければと思います。特に、複数人でプロジェクトを動かす際に、力を発揮するソフトだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ある程度条件を定めた通知のオフ機能
様々なグループに入れられると結局見なくなるグループも多い
自分がToに入っていれば色が変わるのでわかりやすいが
Toに入らないコメントも多い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

物理的に誰がどこにいるのか分かりにくい規模、業態にとっては
簡単に連絡が取れて（かつ相手の時間を強奪しないため）
程よい距離感での会話がしやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

過去にやり取りしたファイルが埋もれてしまいがちなので
ファイルだけは一覧で表示されていると探しやすいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外の方との情報連携がシームレスに行うことができる
細かな情報でも気軽に連絡をとることができる
対顧客とのプロジェクト進行で利用したことで、コミュニケーションの密度や質があがり
顧客満足度の向上につながった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットを導入したことがない企業であれば、
メールや電話などの情報連携と比べて場所などの制限も受けずに圧倒的に簡単に意思疎通ができる。

既にビジネスチャットを導入している企業であれば
情報連携する人に応じて導入をした方がいいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダー機能（スケジュール同期）があると、互いのスケジュール状態や各案件の状況等が確認・共有化できて助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数人で関わる案件において、案件ごとの進捗の可視化とオーダーの取りこぼしが防げ、トラブルが発生した際も発生時点のやり取りがすぐに追えて致命的な被害は回避できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ブラウザ上で完結できるので、メールアドレスの発行やメーラーの設定など、余計な作業が一切簡略化できるので新規クライアントとのやり取り時にも最適。