Kamiya Hiroyuki
rest059｜エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
セブにいる友人と、chatworkを通じて会話します。
使用時は特にラグを感じる事なく、スムーズに使用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ラグが無いのが大変良い点なのですが、反面、画像が粗いように感じます。
もう少し綺麗になってくれたら、情報共有時等大変ありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
世界の方とビデオチャットが、このchatworkでできる為、世界中の人と繋がる事ができ、ビジネスの可能性も広がります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
まずは使ってみてください。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メッセージツールを使用した方であればよっぽど説明を読まなくても扱えるような、直感的なUIが魅力です。また、チャットルームごとに、対象者を選択してタスクを着ることもでき、これが小さな案件ごとのタスクを管理する上でとても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
豊富な機能とトレードオフになっているからかと思うのですが、やや起動が遅い印象を受けます。基本的には改善してほしいポイントは御座いません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでは定型への考慮など送信工数が発生します。また、口頭ではログが残りません。このような課題が解決しました。
非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・操作性がわかりやすく、新規でメンバーを追加しても操作説明なく利用することができた。
・社内PC端末のスペックが遅く、メールでのやり取り、共有データフォルダを使った頻繁なデータ受け渡しより気軽にデータ受け渡しや修正指示等を出すことができる
・口頭で話しにくいことも気軽にチャットで会話できることでコミュニケーションの幅も広がった。
・スマートフォンアプリでも閲覧可能なので、場所を選ばず確認ができ便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今のところ、大きな不満はありません。強いて言えば、ネットワーク枠で表示される広告表示がないほうがいいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・社内でのデータ受け渡しや細かい修正指示などのやり取りがメールより気軽にできるようになり、業務時間の短縮や情報共有を気軽に行えるようになった。
非公開ユーザー
化粧品｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
専門知識も必要なく、チャット感覚で情報共有ができて便利。ファイルも共有できるのがいい。メンバーを限定したメッセージが送れたり、数人だけで新たにルームを作ることもできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能。過去の発言を探すときに人と時期の組み合わせなどいろいろできるとよいと思う。今は探しにくい。無料版だけでも特に不満はないが、ファイルをたくさん共有するときには有償版がいいかもしれない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社だけでなくほかの会社の人も含めた情報共有が早くなる。メールだと読み飛ばしがちだしたわいもない話がしにくい。事例の共有などちょっとしたことも話しやすくなる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
正直なところ無料でもかなり使える。
長谷部 誠
株式会社PUCCA｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットサービスとしてかなり多くの会社で導入されているのではないでしょうか？なので最近はメールではなくチャットワークで済ませられます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いかんせん競合のSlackに比べると外部ツールとの連携が弱い気がします。ボットを常駐させたり。そういった機能が弱いなと感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
まずメールの煩雑さから開放されました。笑
メールで、かしこまりました。と送りたくても、お世話になっております云々から始めて、、、とならないのは本当に楽になりました！
加藤 亮平
株式会社SUPER STUDIO｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今ではお客さんとチャットツールで連絡を取り合うことが結構当たり前な世の中になってきましたが、これ本当に便利ですよ。それまではメールで、お世話になっております。〜とか無駄に長い文章を打ってたと思うと。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Android版アプリ使っているのですが、たまに通知がこない！のが少し気になります。まあ通知なくても1時間に1回くらい必ず開くので大丈夫っちゃ大丈夫なのですが。。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仕事のスピード感が確実にUPした。メールでやり取りだとかなり時間がかかってしまうこともチャットでやってしまえばパパっと終わってしまいますからね。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
隠れ絵文字があります。
近藤 有道
ありとも｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今まではビジネスの意思疎通にはメールを使用することが多かったと思います。
メールは形式的になりやすく、やり取りの見通しも悪い・添付ファイルの容量に制限があるなど、不便な点も多かったと思います。
チャットワークを使用すれば、そのような煩わしさから開放されます。
また、以前チャットワークのCMOの山口さまの講演を拝聴しましたが、チャットワークの機能に対するこだわりの一つとして既読をあえてつけないと言われていました。
ビジネスの現場で効率を考えた場合、既読をつけてしまうと無駄な作業や、コミュニケーションのミスマッチを誘発しやすいからだと言われていました。
確かに、既読スルーしたと悪印象を持たれてしまっては、せっかくチャットで効率化をしようと思っても、無理に仕事の順番を変えないと行けなかったりしては本末転倒だもんなぁと思った記憶があります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・チャットワークを導入していないクライアントともゲスト機能等をつけて頂き、やり取り出来るようにしてくれたら、良いのになと思います。
余計なサービスに登録したくない、クライアントもいるため、そのような場合にゲストとしてメールアドレスをこちらが入力したら（招待メールアドレスのような感じで）、登録したくない人はゲストとしてやり取りする等選べる用にしたら、短期的（1－2ヶ月やこのプロジェクトだけ等）にやり取りしたいクライアントとも敷居を下げて利用出来ると思います。
・リテラシーがない人が画像を何十枚もいっぺんにアップロードすることがあるので、
複数枚アップロードされたら、チャットワーク側でまとめてZIPしてくれるような機能があったら良いなと思います。
・未読の通知がすぐに来るようにしてほしい。（できれば新着が来てから通知するまでの時間をこちらで設定出来たらベスト）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのやり取りは文章が助長になりがちだし、ファイルサイズも気にしなければいけない。
その点チャットワークだと、余分な挨拶はいらないし、ファイルサイズも気にしなくても良い。
しかもラインのように既読を気にする必要もない。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ビジネスでの意思疎通を円滑にしたいなら是非導入する事をおすすめします。
国産サービスであることも、カントリーリスクを気にしなくて良いので安心です。
今野 優宇
レベルス株式会社｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
毎日使わないと仕事ができないほど利用しております。
そして、クライアントもこのツールを利用しているので、使わないというそもそも選択肢がありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一定以上グループを作ると有料になってしまうので、その辺りをもう少し緩和してもらえると他のユーザーにはありがたいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
すばやくコミュニケーションができる。移動中でもスマホのアプリでチャットワークを開いてやり取りが可能です。各種データも開けることもありがたい。
三谷 健一
株式会社ヒラメキカンパニー｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ITが苦手…と思っている方でも簡単に使えるところです。スマホだけでなくパソコンからも利用できて便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善して欲しいところはほとんどありません。添付写真の表示がもう少し大きければ良いかなと思う程度です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
お客様とのやりとりを集約できました。案件の進捗管理も楽になり、報告や連絡を求めることが激減しました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ファイルの送受信やタスク管理も出来ます。社内の連絡網や情報共有に課題を感じている企業におすすめです。
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜生産管理・工程管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数の人間で会話形式で情報が共有できる。複数のグループをつくっていても選択がしやすい。過去何年と延々と会話が続いていたとしても、すべての履歴を追って確認できるところがよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アップロードしたファイルが、一定期間後に削除されてしまう。後からグループに入ってきたメンバーは、過去にアップさせたファイルを確認することができないため。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまではメール等でいちいち連携していたものが、グループメンバー全員で共有し、その履歴も追うことができるようになった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
複数のグループで運営していても、ストレスなく運営できます。
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