Chrome リモート デスクトップの評判・口コミ 全205件

改善してほしいポイント

回線が原因の可能性はありますが、時折接続の際にうまくいかないことがあり、何度か試すとつながるといったことが起きます。支障が出るほどではありませんが、品質がさらに向上すると利便性も向上すると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ノートPCでは処理の負荷がかかる場合等に分散しながら作業するために利用し始めました。高スペックのデスクトップPCにてリモートアクセスし処理をモニタリングしながら、手元のPCでは事務処理等をこなすことができ、かなり時間的効率が上がりました。

改善してほしいポイント

無償であるためかもしれませんが、帯域を確保しない代わりに画質がよくないことがあるので、小さいモニターで接続すると使いずらいことがあります。一部拡大等の機能を搭載してくれると嬉しいです。
Chromebookの標準機能として利用したいので改善を期待したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用で使用しているCACHATTOが不安定なことが多く、代替手段として利用しはじめました。Chromeのアプリ提供のコンセプトは素晴らしいと思います。ブラウザ一つあれば、オフィス互換性ソフトも動作できるし、PDFも取り扱えるし、リモート接続ツールも準備されています。オールインワンの利用で切り離せないリモートデスクトップ機能を提供してくれるのですぐにSOHOのビジネスをスタートすることができると思います。

改善してほしいポイント

会社側の立場で考えれば誰でも個人PCから会社PCにアクセスできてしまうのは好ましくないので、セキュリティ機能がもっと充実していると有難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍に突入し、弊社ももれなく突然のリモートワークを余儀なくされた。
PCを持って帰ってもVPNを導入していない為会社のシステムやサーバーにアクセスできず仕事にならなかったが、
このツールを導入して自宅からリモートコントロールすることで解決する事ができた。

改善してほしいポイント

・一定時間で接続が切れる点、定期的に延長ボタン選択で引き延ばせるが、無操作で放置できない、デフォルトはこれでいいが、設定変更でこの辺がいろいろ可変できれば便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までのリモートデスクトップツールと比較して、
・接続の操作とレクチャーによる対応時間の50%以下の短縮
・リモートで画面レビューの確認や、遠隔操作を実施が、これまでのツールと比較して20%程度の時間短縮
などのメリットがありました。

改善してほしいポイント

導入時には、自分のPCを活用することしか念頭になかったが、自分のPC画面を他者に共有する機能もあることがわかった。動作もキビキビしているので、特に改善して欲しいポイントは見つからなかった。しいていえば、メニューのナビゲーションの文言が少しわかりずらいので、口語体になっていたり、アイコン表示がわかりやすいものになれば良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナウイルスの感染拡大によりリモートワークを考慮する必要性が出た際、本ソフトですぐにその実施環境を準備することができた。VPNのようにコストや技術導入のハードルが高いわけではないので、社内のPCに詳しくないスタッフでも導入が簡単に行えた。

改善してほしいポイント

唯一困る点として、ショートカットキーに制限があることでしょうか。特にAlt＋PrintScreenキーやShift＋Windows＋sキーが通用しないので、アプリのメニューから「PrtScrキーを押す」を選び、ペイントアプリで必要箇所を切り取るという作業をいちいちしなければいけないのが唯一の不便なポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でテレワークを急きょ導入することになった際、最初はWindows標準アプリやTeamViewerを使おうとしましたが、準備や設定がとにかく面倒で導入に難儀していました。そしてTeamViewerのセキュリティが敏感すぎて自分拒否をされてしまった際に次のアプリ候補を探し、このアプリと出会って基の目的どころか作業効率が爆上がりしたため、このアプリでリモート接続しない日は無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

よほどセキュリティにこだわらない限り、リモートアクセスを導入したいならこのアプリ一択です。導入も接続も簡単で、モバイルからもアクセスできるリモートアプリはこれ以外には無いと思います。

改善してほしいポイント

デスクトップにインストールされている一部のソフトでテキストが入力出来ないことがある。メモパッドを開いて入力し、それをコピペするひと手間が必要な時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフの時間帯や休日にクライアントからのクレームやシステムエラーなどで急な対応をしなければならない時、スマホさえあればいつでもどこでも遠隔できる。実際にパソコンを持ち歩けない状況でクレーム対応しなければならない事があり、事前に接続の設定をしておいた事により、対応することができたのでその時は本当に救われました。

検討者へお勧めするポイント

数多くリモートデスクトップソフトはありますが、スマホから操作するのに設定の負担も少なく、繋がりやすさも安定しているのでお勧めです。

改善してほしいポイント

・万が一に備えて通常は有効化しておらず、必要な時のみ有効化するようにしていますが、これは接続先のPC側での操作が必要となります。この操作をセキュリティを担保した方法でリモート接続元のPCからできるようにして欲しいです。
・導入してから数年に１回の頻度で利用方法が変わったり（Chromeアプリ→ブラウザ版への変更など）、GUIが変わったりして操作に戸惑うことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無償で利用できて顧客の費用負担がないので導入がしやすく、弊社側も現地に訪問しての作業が必要なくなるため、運用・保守のコスト面で双方にメリットがあります。
また、システムのトラブル発生から解決までの時間が短縮して顧客の満足度も高いと思います。

検討者へお勧めするポイント

無償利用できて導入までの準備がとても簡単です。

改善してほしいポイント

以前、Chromeホスト機能のバージョンアップにより機能が停止していて、ホスト機能を起動するためだけに遠方まで出かけた経験があります。技術的に難しいかもしれませんが、ソフトのバージョンアップ時にも自動で再起動するような機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有償のソフトを導入しなくても、リモート経由で客先のパソコンやサーバーを迅速にメンテナンスする事ができるようになりました。ホスト側でこの機能の起動・停止は簡単に行えますので、こちらから操作したい時間帯を事前に連絡し、その時間帯だけ遠隔操作できるようにしてもらっています。

検討者へお勧めするポイント

社内のファイルサーバーへ外部からアクセスできるVPN環境のない企業は会社で自分のパソコンを起動しておけば、自宅のパソコンから気軽にリモートワークを行う事ができます。セキュリティ面でやや不安は残りますが、無料でリモートワークの環境を導入できるメリットは高いです。