Chrome リモート デスクトップの評判・口コミ 全209件

改善してほしいポイント

デスクトップにインストールされている一部のソフトでテキストが入力出来ないことがある。メモパッドを開いて入力し、それをコピペするひと手間が必要な時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフの時間帯や休日にクライアントからのクレームやシステムエラーなどで急な対応をしなければならない時、スマホさえあればいつでもどこでも遠隔できる。実際にパソコンを持ち歩けない状況でクレーム対応しなければならない事があり、事前に接続の設定をしておいた事により、対応することができたのでその時は本当に救われました。

検討者へお勧めするポイント

数多くリモートデスクトップソフトはありますが、スマホから操作するのに設定の負担も少なく、繋がりやすさも安定しているのでお勧めです。

改善してほしいポイント

・万が一に備えて通常は有効化しておらず、必要な時のみ有効化するようにしていますが、これは接続先のPC側での操作が必要となります。この操作をセキュリティを担保した方法でリモート接続元のPCからできるようにして欲しいです。
・導入してから数年に１回の頻度で利用方法が変わったり（Chromeアプリ→ブラウザ版への変更など）、GUIが変わったりして操作に戸惑うことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無償で利用できて顧客の費用負担がないので導入がしやすく、弊社側も現地に訪問しての作業が必要なくなるため、運用・保守のコスト面で双方にメリットがあります。
また、システムのトラブル発生から解決までの時間が短縮して顧客の満足度も高いと思います。

検討者へお勧めするポイント

無償利用できて導入までの準備がとても簡単です。

改善してほしいポイント

以前、Chromeホスト機能のバージョンアップにより機能が停止していて、ホスト機能を起動するためだけに遠方まで出かけた経験があります。技術的に難しいかもしれませんが、ソフトのバージョンアップ時にも自動で再起動するような機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有償のソフトを導入しなくても、リモート経由で客先のパソコンやサーバーを迅速にメンテナンスする事ができるようになりました。ホスト側でこの機能の起動・停止は簡単に行えますので、こちらから操作したい時間帯を事前に連絡し、その時間帯だけ遠隔操作できるようにしてもらっています。

検討者へお勧めするポイント

社内のファイルサーバーへ外部からアクセスできるVPN環境のない企業は会社で自分のパソコンを起動しておけば、自宅のパソコンから気軽にリモートワークを行う事ができます。セキュリティ面でやや不安は残りますが、無料でリモートワークの環境を導入できるメリットは高いです。

改善してほしいポイント

同一のGoogleアカウントでログインしている端末とリモート接続するためのPINコードがないと接続できないので、ある程度のセキュリティは担保されてると思うが、そういった情報も全てGoogle側で管理していることもあり、やはりセキュリティ上のリスクを理解した上で使用しないといけないソフトだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ＰＣのリモート管理は社内ネットワークに接続したＰＣに対して専用ソフトを用いて運用管理を行っていますが、得意先等の出先に持ち出しているＰＣに対して、システム作業が必要な場合にｃｈｒｏｍｅリモートデスクトップ機能があれば、いつでも、どこでも管理することができ、業務効率に繋がりました。

改善してほしいポイント

他の人のPCから一度だけ利用が必要な場合はGoogleアカウントのログインしないまま「画面共有」を利用して事務所PCへアクセスをします。
スマホのChrome リモート デスクトップアプリから事前に事務所PCへアクセスしてアクセスコードを発行してそのコードを利用する形です。しかしこの状況ではある程度時間が経過するとキーボードとマウスの操作ができなくなります。保安のための処理と思います。
スマホのChrome リモート デスクトップアプリからアクセスしてまた共有許可をしなければなりません。
これがすごく不便です。「画面共有」に（時間経過制限なし）の設定ができれば良いといつも思っています。

Googleアカウントでログインしてないとホストサーバーにできません。
「画面共有」の場合は毎回アクセスコードの発行が必要です。
ログインせずに固定のアクセスコードの発行して「画面共有」ができればより良いアプリケーションになると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windowのリモートデスクトップが事務所のネットワーク環境・設定の変動で使えなくなりました。
代用ソフトとしてTeamViewerに乗り換えしたんですがTeamViewerは業務的に利用のためにはライセンスの購入が必要でした。
その困った時に出会った恩人ソフトです。
ネットワークの制限、ライセンスの制限など心配なく楽に業務ができるようにしてくれました。

改善してほしいポイント

機能に不満がなく、特にありません。
セキュリティの観点から、リモートが終了しているというのが分かりやすく表示されると安心感が高まるかと思いました。ただ、シンプルな画面も使いやすさのポイントなので、画面がうるさくなるようであれば必要ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リニューアルサイトのデザイン制作、システム仕様を、外部の会社と作る時に使用しました。オープンクローズ、スクロールやモーダルなど動きが多い画面で特に活躍しました。
こういう動きにしたい、このサイトのこの機能を参考にしたい、など同じ画面を見ながら説明できるので、認識間違いがなくなりました。
資料をつくって説明するよりも早く伝えられるので、業務時間の改善にもつながりました。

改善してほしいポイント

接続が時々遅くなるため、通信環境によらずスピーディーに接続できるようになるとより良いと思います。また、スマートフォンからの操作ができるようになるとより良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人で同じPCを使う際に、リモートデスクトップを利用して同じPCを使うことができました、一度に一人しか使えないため、順番に使っていますがストレスなく、円滑に業務が行えています。

検討者へお勧めするポイント

無料なので導入してみてよいかと思います。

改善してほしいポイント

あまりに簡単に使えすぎる。
一般社員が「抜け穴」として軽々しくインストールできないようにする方法があるのだが、
レジストリなどの設定に手間がかかる。
もう少し社内PCの集中管理に配慮したしくみをつくってくれると
セキュリティに配慮した企業にとってはありがたいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート勤務の増加で社内のRDPブローカーに負荷がかかってしまい、
調整が必要になるという問題が発生。
緊急用に導入しておいたChromeリモートデスクトップ経由で社内ネットワークの設定をおこない、
リカバリを完了することができた。
ほかの方法では出社しない限りどうしようもなかったので
たいへん助かった。
もちろん、きわめて重要な非常時にのみ使いたいのだが、
二の矢、三の矢として用意するツールのひとつとして役立つと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・まれに接続が不安定になります。
その理由
・まれにですが、ものすごく動作が遅くなったり接続が切断してしまいます。フリーですので仕方ない部分がありますが、改善してほしいと思います。私は動作が遅くなった際は一度切断し再接続して解消できていますので、ハードや通信状況の問題ではないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・無償でリモートワーク環境が構築できました。それにより通勤時間も無くなりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・やはり無償ということと簡単設定、そしてブラウザベースなのでVPN越しで接続できるという事ですね。設定は通常のリモートデスクトップソフトよりも簡単かもしれません。

検討者へお勧めするポイント

簡単設定なのでユーザーにお勧めするのはもちろんの事、有償ソフトを用いた本格的なリモート環境を構築しようとしている中小企業の管理者にもお勧めします。やはり一度リモートワークの良さをユーザーに知ってもらったほうが社内展開しやすいですしね。