Chrome リモート デスクトップの評判・口コミ 全209件

改善してほしいポイント

ファイルの移動がgoogledrive経由だったり、アップロードしてダウンロードになるのでうまく共有できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔にてパソコンの設定が必要な場合があり、アクセスコードを聞いて接続し操作する事で解決することができた。

改善してほしいポイント

「リモートデスクトップ」という名前から
「100%快適にデスクトップを操作できる」
と思い込んでしまいがちだが、実際には画質も落ちるしリペイントももたつく点。
数年使っていてもドラスティックに品質が改善しているわけでもないので、
操作性に限界がある点をきちんとアピールしておくか、
さらに高速化を追求してもらえると
ほかの社員にも正しい印象が伝わって助かると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常はRDPのリモートデスクトップを使っているが、
どうしても「いざというとき」はうまく動かなかったり
負荷がかかったりすることが多い。
そういうときのメンテナンスや第二の策として用意しておくうえで
非常に好都合な立ち位置のツールとして重宝している。
また、社員のリモートヘルプデスク用にもたいへん便利で助かっている。

改善してほしいポイント

特になし。
PC操作のヘルプに便利に使えることがわかったので、
おなじオフィスにいても席まで訪問せず
「リモートデスクトップでヘルプして」
とやるようなものぐさになってしまったのだけはマイナスかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートヘルプの機能は実はWindows自体にも搭載されているのだが、
やはりネットワーク周りの設定が必要だったりして、実用にしづらく困っていた。
昨今のコロナ禍でリモートヘルプが急務となり、
自宅からの作業で困っている人には
このツールでシステム担当者がつなげて助けてあげるようにした。
うまくできなかったケースはほぼゼロで
急場をしのぐことができたいへん助かった。

改善してほしいポイント

Chromeブラウザ経由というのもあって、PC側の負担がそれなりにあるようです。
ノートPCが非常に熱くなったり、FAN回転がいつもより上がります。
あとはセキュリティ対策あたりが少々不安なところでしょうか。
とはいえ、自分の場合は業務環境につなぐ、あくまで踏み台として使っているので、今のところは満足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自宅PCの複数台での使い分けが効率よく運用できるようになった。
Windows10HomeでもRDP出来るので、Proなど費用を掛けてRDPをしなくても使えるようになった。

改善してほしいポイント

やはり無償ツールですので、セキュリティ面については、誰もがアクセスできてしまうと不安も残ります。
リモートワークをするといっても、結局は機密度の高い資料やデータはおのおのの会社のデスクトップPCのローカルに保管されているので、完全リモートは難しいな、と感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔な状況にあっても、協働でプロジェクトを進める場合においては大変有効なツールです。インストールも操作方法も感覚的、かつ簡単なので、PCが苦手なスタッフにも導入をすすめやすい。
ただ、やはり全面的に外部スタッフには開示することはさすがにできないな、と感じるので、自主的なアクセス制限を設定することは大切だなと思いますの。
使い方を気をつければ、ものすごくありがたい無償ツールです。助かっています。

改善してほしいポイント

ヘルプデスクを受ける人がまず操作して画面を共有するまでの操作手順が煩雑でわかりにくいと思います。
画面を共有してヘルプデスクするための機能と、自分のPCにリモートアクセスする機能でアプリを分けていただきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2019年3月に急に全社リモートワーク体制に移行しましたが、遠隔でヘルプデスクする機会が圧倒的に増えても安定して画面を共有してサポートでき、従業員の作業が止まる時間を大幅に削減できました。

改善してほしいポイント

リモートデスクトップとは言いますが、
オフィスソフトをリモートから快適に操作できるというような感覚はありません。
そこが残念ですね。
あくまで緊急時にオフィス側からファイルをメール送信させたり、
ちょっとした社内サイトにアクセスしたりするのなら及第点というレベル。
さらにテクノロジーが進歩して、まるで手元のPCを触っているような感覚になるといいのですが…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例によって昨今の疫病流行によってオフィスが閉鎖になってしまったとき。
在宅作業ができるようにオフィスのPCを臨時操作するのに役立ちました。
社内のPCの電源を入れっぱなしにして、
臨時でChromeリモートデスクトップを使用する許可が管理職から下りました。
おかげで急場しのぎではありますが、いそぎの仕事はなんとかなりました。
なかったら完全に業務がストップしていたと思います。

改善してほしいポイント

すぐに使えすぎてしまうため、社内で使用を制限するにはかなり細かい配慮が必要な点。
Windowsではポリシーの配布によってレジストリを書き換えることで
ユーザーが勝手に導入できなくなる…が、
当然ながら完全ではない。
リモートデスクトップのサイトへのアクセスをブロックするのも完全ではない。
たとえばサービス側で、アクセス先IPアドレスをブラックリストに載せるといった
対応をしてくれたらかなり完璧になるのだが…。
かなり難しいがなんらかの対応を期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

突然リモートワークの機会が増えたため、
社内管理者が一般社員のPCのセットアップを手伝ってやらなければいけないことが頻繁に起きるようになった。
従来では正直不可能な話だったが、
リモートデスクトップで社員から管理者を招待してもらうことによって、
一時的に相手のPCを操作してやることができるようになった。
リモートワーク環境整備の円滑化に大いに役立った。

改善してほしいポイント

十分な機能を提供していると思う。
ただ、WindowsのRDPとおなじようなパフォーマンスで利用できると勘違いされることが多いので、
そこは明示的に「あくまでVNCのような性能しか出ない」ということをアピールしてほしい。
また、誰でもインストールできることは諸刃の剣でもあるので、
組織単位で利用を制限できるしくみがあると
会社としてはセキュリティ上安心できると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

RDPの代わりにはならないが、
リモートワーク流行りになった結果機会が増大した
リモートサポートに力を発揮してくれている。
RDPのリモートサポート機能ではネットワーク設定が必要だが、
Chromeリモートデスクトップは単なるアクセスコードのやりとりだけで
サポート先の画面を閲覧・操作できるため
非常に敷居が下がった。
効率的なリモートサポートができるようになった。