非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜導入決定者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
外出先から家のPCをリモートコントロール、しかもブラウザからPINコードを入力するだけなので、気軽に利用する事ができる。無料でこの機能が利用できるのは素晴らしい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・タイムラグがあるのでそれを考慮しながら操作が必要
・マルチモニタの場合は選択して表示できるようにしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・急ぎの依頼が外出先で来てもタイムロスなく対応できる
・無料で利用できるのでコスト削減につながっている
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Cromeブラウザから利用できるためネットワーク設定が不要です。また、利用時は起動→ワンクリックで簡単に使えるところが良い点です。無料なのも素晴らしいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料で使いやすい反面、画面が時々ざらつき品質が専用ソフトに比べると落ちます。この点が改善されるとシェアをもっと拡大できるのではと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
実験的な感じで利用を開始していますが、無料でリモート接続できるためコストメリットで貢献してくれてると思います。他のソフトと同じく、モバイルからも簡単に使えてるため、こちらに乗り換えてコストを抑えていければと思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で導入もしやすいため、まずはトライアルから始めてみるといいかもしれません。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社外にいる際に、つい必要なデータを忘れてしまうことがある。クラウド上に保存できていれば、まだしも、ローカルに保存していた場合などはどうしようもない。そんな時にこのツールがあると非常に便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ホスト側の PC の電源が入っていて、スリープ状態は NG だということ。現在では万一に備え、常にこれらの状態をキープしているが、難しい状況や、つい忘れてしまうこともある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上述した通り、外出先からメインの PC へアクセスすることができ、データを忘れてしまったときにすぐに取りにいけるのが良い。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
VPNツールなど利用せずに手軽にリモートで接続が出来るため大変便利です。chromeの拡張機能で使えるのもポイントが高いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
単純にchromeだけでは通信できず別途にホストツールが必要なので、その部分はマイナスです。後、通信中に画面がちらついたりするので改善して欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単にリモートで他のPCが操作できるのは便利です。社外から繋ぐことが出来るのでセキュリティの問題が解決できれば最高のツールかと思います。
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
さすがGoogleとだけあって、技術力の凄さを感じました。
Chromeアカウントとの連携をしておき、クライアントソフトを導入しておくだけで自宅のPCも簡単に操作できて、非常に簡単に導入出来ました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
簡単にアクセス出来てしまう反面、セキュリティ面は大丈夫なのかと心配になる事があります。
特に実害が出ているわけでは無いですし、使い勝手も悪くないので今の所は大きな不満はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先からアクセス出来るというのは急を要するときに非常に便利です。
あれはどうだったかなと心配したとしても、すぐに確認出来るため精神的にも楽になりましたし、業務効率も上がりました。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
どこからでもスマホやタブレットデバイス等から、デスクトップPCのリモート操作ができるのが便利。インストールや初期設定も非常に簡単。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
簡単なアクセスコードのみで起動できるのは便利な反面、セキュリティに関して不安がある。外部からのセキュリティを強化できる機能が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出時の急な対応依頼に対処することができた。PCを常に電源を入れておかなければならないのが難点ですが、いざという時のために入れてあります。
篠原 宏明
合同会社ハイロウテック｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・とりあえずGoogleアカウントとChromeがホスト／クライアント双方にあればかんたんにつなげられる。もちろんネットワーク設定も不要
・スマートフォン用アプリのズーム／ドラッグ操作が比較的直観的にできる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
正常にGoogleアカウント／Chrome／Chrome拡張の設定をおこなっても、なぜか「呼び出せない」ことがある。いちどハマるとどうしようもない。初期リリース時にはこういうことはなかったので、なにかChromeのGoogleアカウント管理まわりに問題がある気がする
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いざというときの遠隔オフィスPCの診断に使える。
ただし、一定以上規模の会社でChromeリモートデスクトップを使えるようにしておくことは、セキュリティ上危険きわまりないと思う。社員への規定を徹底しておいたほうがいい
非公開ユーザー
精密機械｜機構・筐体などのメカ設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ＷｉｎｄｏｗｓやＡｎｄｏｒｏｉｄデバイスから簡単にインターネット経由で他のパソコンのファイルやソフトにアクセスでき便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本アクセスコードのみでのセキュリティなので、社外秘のファイルを扱うには不安があり、もう少し強力なセキュリティ対策も入れて欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先で、ＣＡＤデータやファイルを見たいと思ったときに、ＰＣだけでなくスマホからも確認出来るので非常に便利。
非公開ユーザー
進学塾・学習塾｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
windowsのリモートデスクトップ機能に慣れていないところ、このサービスを知りました。単純に一時的なサポートであれば接続番号を教えてもらえば対応もしやすく、スマホから遠隔でPCも操作できるのが標準搭載機能のリモートデスクトップよりも便利な点だと思います。
改善してほしいポイント
私はシステム担当なので遠隔サポートすることが多いのですが、サポートを受ける側は拡張機能をONにするまでにファイルをダウンロードすることが必要で、その際に管理者パスワードを入力しないと進めないようになっています。ファイルをダウンロードすることなくサポートできるようになるとより使いやすいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
深夜にRPAをタスクスケジューラで動かしていますが、時々止まることがあります。深夜なので体はベッドから起き上がるのを拒否するのですが、スマホからでもリモートデスクトップできるので簡単に対応することができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
Googleアカウントさえあれば数分で設定できる「導入の手軽さ」が最大の魅力です。高価な専用ソフトや複雑なネットワーク設定が一切不要で、外出先のノートPCやスマートフォンからでも、自宅や会社のPCのデスクトップ環境をそのまま呼び出せます。特に、スマホから自宅またはオフィスのPCにアクセスし、急にファイル確認などに即時対応できる手軽さは、他のツールにはない強みだと感じています。
改善してほしいポイント
マジックパケットでWOLできることはわかっているんですけど、スリープからの復帰などができるようになればツールとしては完成なのかなと思っています。もちろんセキュリティ観点からの懸念があるのは承知なのですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
共用PCを物理的に操作するケースが多い業務ではあったところ、直接PCが設置されているオフィスまで行く必要があったが、自宅からでも操作可能になったことにより単純に移動工数が削減された。
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