非公開ユーザー
株式会社スリーブレイン｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・ブラウザを使ってリモート接続することができる
・スマホからリモートでPCを操作することもできる
・コピペもすることができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・操作される側のPCに専用アプリをインストールする必要がある
・Googleリモートデスクトップを使ってログインしたというログが残らない
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・外出先からでも社内のPCを操作することができる
・相手のPCを操作しながら遠隔サポートすることができるのでスムーズ
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で使えるのでおすすめです。接続もブラウザからなので簡単です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜導入決定者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
外出先から家のPCをリモートコントロール、しかもブラウザからPINコードを入力するだけなので、気軽に利用する事ができる。無料でこの機能が利用できるのは素晴らしい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・タイムラグがあるのでそれを考慮しながら操作が必要
・マルチモニタの場合は選択して表示できるようにしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・急ぎの依頼が外出先で来てもタイムロスなく対応できる
・無料で利用できるのでコスト削減につながっている
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Cromeブラウザから利用できるためネットワーク設定が不要です。また、利用時は起動→ワンクリックで簡単に使えるところが良い点です。無料なのも素晴らしいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料で使いやすい反面、画面が時々ざらつき品質が専用ソフトに比べると落ちます。この点が改善されるとシェアをもっと拡大できるのではと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
実験的な感じで利用を開始していますが、無料でリモート接続できるためコストメリットで貢献してくれてると思います。他のソフトと同じく、モバイルからも簡単に使えてるため、こちらに乗り換えてコストを抑えていければと思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で導入もしやすいため、まずはトライアルから始めてみるといいかもしれません。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社外にいる際に、つい必要なデータを忘れてしまうことがある。クラウド上に保存できていれば、まだしも、ローカルに保存していた場合などはどうしようもない。そんな時にこのツールがあると非常に便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ホスト側の PC の電源が入っていて、スリープ状態は NG だということ。現在では万一に備え、常にこれらの状態をキープしているが、難しい状況や、つい忘れてしまうこともある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上述した通り、外出先からメインの PC へアクセスすることができ、データを忘れてしまったときにすぐに取りにいけるのが良い。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
VPNツールなど利用せずに手軽にリモートで接続が出来るため大変便利です。chromeの拡張機能で使えるのもポイントが高いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
単純にchromeだけでは通信できず別途にホストツールが必要なので、その部分はマイナスです。後、通信中に画面がちらついたりするので改善して欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単にリモートで他のPCが操作できるのは便利です。社外から繋ぐことが出来るのでセキュリティの問題が解決できれば最高のツールかと思います。
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
さすがGoogleとだけあって、技術力の凄さを感じました。
Chromeアカウントとの連携をしておき、クライアントソフトを導入しておくだけで自宅のPCも簡単に操作できて、非常に簡単に導入出来ました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
簡単にアクセス出来てしまう反面、セキュリティ面は大丈夫なのかと心配になる事があります。
特に実害が出ているわけでは無いですし、使い勝手も悪くないので今の所は大きな不満はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先からアクセス出来るというのは急を要するときに非常に便利です。
あれはどうだったかなと心配したとしても、すぐに確認出来るため精神的にも楽になりましたし、業務効率も上がりました。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
どこからでもスマホやタブレットデバイス等から、デスクトップPCのリモート操作ができるのが便利。インストールや初期設定も非常に簡単。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
簡単なアクセスコードのみで起動できるのは便利な反面、セキュリティに関して不安がある。外部からのセキュリティを強化できる機能が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出時の急な対応依頼に対処することができた。PCを常に電源を入れておかなければならないのが難点ですが、いざという時のために入れてあります。
篠原 宏明
合同会社ハイロウテック｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・とりあえずGoogleアカウントとChromeがホスト／クライアント双方にあればかんたんにつなげられる。もちろんネットワーク設定も不要
・スマートフォン用アプリのズーム／ドラッグ操作が比較的直観的にできる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
正常にGoogleアカウント／Chrome／Chrome拡張の設定をおこなっても、なぜか「呼び出せない」ことがある。いちどハマるとどうしようもない。初期リリース時にはこういうことはなかったので、なにかChromeのGoogleアカウント管理まわりに問題がある気がする
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いざというときの遠隔オフィスPCの診断に使える。
ただし、一定以上規模の会社でChromeリモートデスクトップを使えるようにしておくことは、セキュリティ上危険きわまりないと思う。社員への規定を徹底しておいたほうがいい
非公開ユーザー
精密機械｜機構・筐体などのメカ設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ＷｉｎｄｏｗｓやＡｎｄｏｒｏｉｄデバイスから簡単にインターネット経由で他のパソコンのファイルやソフトにアクセスでき便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本アクセスコードのみでのセキュリティなので、社外秘のファイルを扱うには不安があり、もう少し強力なセキュリティ対策も入れて欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先で、ＣＡＤデータやファイルを見たいと思ったときに、ＰＣだけでなくスマホからも確認出来るので非常に便利。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜総務・庶務｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
Chrome リモート デスクトップは、無料でここまでできるのは正直ありがたいです。
IT管理者として、社員のパソコン操作で「ここどうするんでしたっけ？」という問い合わせが来ることが多いのですが、
説明だけだと伝わりづらい場面でも、これで相手の画面を見ながら操作できるので対応が早く済みます。
設定も簡単で、相手側もコードを教えてもらうだけで接続できるので、パソコンが苦手な人でも案内しやすいです。
改善してほしいポイント
また、ネット環境が弱い場所だと多少カクつくことがあり、長時間の作業には向かない場面もあります。
それでも、一般的なサポート用途なら十分実用的です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・社員からの 操作がわからない 問い合わせにすぐ対応できるようになった
・口頭説明だけでは伝わらなかった作業も、画面を共有しながら解決できる
・無料なのに業務レベルのサポートができ、外部サービスを契約せずに済んだ
検討者へお勧めするポイント
社内のパソコン操作をサポートする場面が多い会社には相性が良いです。
無料で導入できて設定も簡単なので、特に中小企業では即戦力になると思います。
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