CIERTOの評判・口コミ 全18件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去データからの画像流用を行うことが多く、微妙な修正違いからマッチするものの検索に非常に時間が掛かっています。AIによる画像検索機能によって、より短時間で、精度の高い検索ができることを期待しています。

その理由
・
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大容量データの送受信。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・アップロードリンクやダウンロードリンクを活用することで、外部のファイル便サービスを利用することなく、大サイズデータの送受信ができるようになりました。メールにリンクをペーストするだけなので非常に手軽でした。
・

検討者へお勧めするポイント

サポート体制はとてもしっかりしているので、サーバーに関する知識がなくてもしっかりフォローしてもらえます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・システムメンテナンスなどの場合、TOP画面に表記できるとありがたい。
・自社ドメインが使用できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・必要なファイルを検索ですぐに見つけることができるため、無駄な時間を削減できた。
・類似の情報を手作業で探していたが、プレビューがあるため、専用ソフトなしでも適切にファイルを探せる。

検討者へお勧めするポイント

全ての部門で効率を図れます。コンテンツ管理に困っていたり、ファイル権限や秘匿性のある書類などもCIERTOで管理することが可能です。必要なファイルを検索ですぐにヒットさせることができるので、大幅な合理化を推進できます。

改善してほしいポイント

CIERTO上でエクセルデータが編集できたらうれしい。現状、頻繁に編集するエクセルは別の共有フォルダに格納しているため、画像素材はCIERTOにあるのにエクセルは別のところにある状態になっていて、まとめられたら便利だなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重たい画像や動画データをダウンロードせずにCIERTO上で表示できるので、確認作業の効率が格段にあがりました。Illustratorなど専用のソフトがないと開けないデータもCIERTO上で確認や変換ができ、これまで専用のソフトを持っているメンバーしか対応できなかった業務も分担できるようになりました。

改善してほしいポイント

動画の回転機能は是非ともお願いしたいです。動画回転はスキルがない人にはかなり難易度が高い上、専用のアプリケーションが必要なので、CIERTO上でオンラインで完結できたらさらに画期的になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイネージのコンテンツ動画のデリバリーで使用しているのですが、複数種類のある、容量の重いデータの中から、必要なものを取捨選択してダウンロードできることにお客様から非常に好評を得ています。結果サイネージの動画展開率も従来よりアップし、店頭での販促効果向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

単なるファイルストレージではなく、多種多様な機能が付属しているので、掛け合わせ方によって、制作機能の一部をCIERTO内だけで完結することができ、業務の効率化につながります。ちょっとした業務の困りごともCIERTOを活用することで解決できるので、いろんな可能性を秘めているシステムだと思います。

改善してほしいポイント

CIERTOはユーザーごとに細かく権限を設定できますが、管理者としてはその分、最初の理解と運用にかなり苦労しました。
ユーザー、グループ、ロール、ボリューム…といった複数の要素が絡み合っていて、それぞれの関係性を理解するのに時間がかかりました。
トレーニング期間中は、個別に教えていただいたり、サポート担当の方が根気強く対応してくださったおかげで運用できていますが、正直なところ、今でも苦手意識があります。
権限設定の流れや関係性をイラストなどで解説していただけると、難しさや苦手意識が少し薄れるかもしれないと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DAM検討開始時には課題が３つありました。
一つ目は容量と費用の問題です。使用可能な容量が増えたことで動画コンテンツも登録・管理・ダウンロードが可能になりました。
二つ目はグローバル展開です。ロシアからのアクセス実績があるCIERTOは当社の将来的な展開を考える上で大きなポイントとなっています。
三つめは画像の編集です。ECサイト用に画像のリサイズが頻繁に必要な場面では、以前は専門ツールを持つ限られた担当者に作業が集中していましたが、CIERTOの「画像変換ダウンロード」機能により、画像が必要な人自身が仕様に合った画像を直接取得できるようになり効率化が進みました。

検討者へお勧めするポイント

CIERTOは、画像を頻繁に提供する業務に携わっている私たちにとって、かなり頼れるツールです。
画像の検索から変換、そして提供までが一連の流れで完結するので、作業がスムーズになりました。
導入前は、画面がシンプルすぎて逆に操作が分かりづらいのでは…と少し不安もありましたが、サポートがとても丁寧で、質問にも根気よく対応していただけたので、安心して社内に展開することができました。
管理者としても、利用者としても、業務の効率化に加えて、将来的なグローバル展開を見据えた基盤づくりにもつながるツールだと感じています。

改善してほしいポイント

CIERTOの管理を行っていますが、管理者操作について以下の機能追加があるとより使いやすくなります。

欲しい機能
・オートメーションの検索とコピー機能

その理由
・自動化を行う機能としてオートメーション機能がありますが、検索ができないため目的の設定を探す必要がある。
・似たような自動機能を新規作成する際にコピー機能があると、既存の設定を複製して必要箇所を変更することで工数が削減できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・データの一元管理とデータ共有

導入効果
・各部署に点在していたサーバーを一元管理することで、点在していたデータを整理することができ容量の削減と古いデータとのトラブル防止に繋がりました。
・アクセス権を管理することで、セキュリティの向上に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

CERTO導入の際に実際にいくつかのサーバーをトライアルで利用し導入を決めました。導入の決めては以下ポイントになります。
・Adobe製品を含めOffice製品や動画データなど多くのデータ形式のプレビューを見ることができる。
・アセット管理やアクセス管理が簡単に行える。
・お客様など他社とのデータ共有設定が簡単にでき、操作性がよい。
・頻繁にバージョンアップを行い、常に機能改善や新規機能が追加される。
・サポートの信頼性が高く、どんな相談やトラブルにもすぐに対応してもらえる。

改善してほしいポイント

変数での設定箇所は個人的難しくおもいます。
PIM機能に画像が付くDAMにとは逆パターンの方が使いやすいかもしれません。
ログイン後のUIが私レベルでは本当に見やすいものにすることが難しい。
オンライン校正がCIERTOと紐づいていたがそうではなくなったことは非常に残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各部署から発売される製品情報が一元で管理されている為、全社で共有できるようになりました。
データを印刷して紙の申請書を付けて回覧していた承認フローがCIERTO内で段階承認可能となり、スムーズかつ正確な承認作業が可能となりました。
新入社員はカタログに掲載している商品しか製品情報を知ることができず、関係部署への聞き取りが頻繁に行われていましたがCIERTOでカタログ情報は全て確認できる為、検索性もよく効率的に使われております。

検討者へお勧めするポイント

基幹システムに紐づけない画像データ管理には最適かとおもいます。
ユーザーの声を反映するバージョンアップが行われる為、満足度が高くなっていきます。