Cisco Umbrellaの評判・口コミ 全45件

改善してほしいポイント

一部ユーザで、自宅のインターネット回線下で利用した際に、Cisco Umbrellaが正常に動作せず、PCからのインターネット接続ができなくなるという現象が発生しました。このような場合に、一旦、Cisco Umbrellaの機能を無効化することができれば、切り分けがしやすかったかなと思います。トラブル発生時に、一時的に機能の無効化ができるようになっていると、トラブルシュートがしやすくなり、管理者としては、非常に助かると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来型のWebサイトフィルタリング、URLフィルタリングツールでは、社内ネットワーク環境からアクセスするものしか対象にできず、在宅勤務下での対策ができていなかったが、このCisco Umbrellaは、社内、社外問わず、如何なるネットワーク環境下にいるクライアントPCにもセキュリティ対策を施すことができた。
また、この手のツールは、導入するとレスポンスが悪くなったり、アクセスできないといった障害が発生したりすることが多いが、Cisco Umbrellaは、ユーザにツールがインストールされていることを意識させずに利用させることができ、ユーザサポートもほとんど不要でした。
管理者の工数としても、Webサイトフィルタリング、URLフィルタリング実施に関する工数を、20パーセントほど削減できるようになったかと感じています。

改善してほしいポイント

安全性というところの説明が少し難しいのでもう少しわかりやすくしてほしいと思います｡
サポートが少し遅い気がするので、問い合わせからレスポンスとその対応方法の説明がちょっとわかりづらいことが
何度かありました｡日本語化の部分では良いとは思いますが、もう少しユーザーフレンドリーになって欲しい｡

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理画面は非常によくできていると思います｡
使う項目や内容に関してもよくできてはいるので、今後深掘りをしていく中では柔軟に使えると思います｡
簡単に使えるようになるのもやり方次第ではとても良いツールだと思います。

検討者へお勧めするポイント

Anyconnectからだとかなり良いと思います。

改善してほしいポイント

管理画面グラフィカルでわかりやすいのであまり苦労しませんが、やはり、ところどころ英語表記なので、わかりにくさを感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスの入れ替えが激しい状態なので、ライセンス数の管理などで困っていましたが、DNS設定変更のみで導入可能なので、手間がかかりませんでした。

改善してほしいポイント

もう少しセキュリティの説明に関してわかりやすい内容の方が、導入しやすくなると思います。
社内プレゼンに結構時間を使ったのもありますが、トライアル期間があるのでこのまま決定になりそうです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワークが主流の職場なので、常に情シスがテンパってる状態です。
よく手伝わされてますが、これを紹介したらセキュリティ面に関して安心できると太鼓判を押してもらうほどでした。

改善してほしいポイント

昨年、マルウェアの被害にあったためセキュリティ対策向上を目的に導入された。現状としての不満はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが始まり1年半ほどたってますが、自宅ネットからアクセスするのはセキュリティ的に不安を感じておりました。Office365で最新のOfficeソフトが利用できるのと同じように、クラウドを利用して再新のセキュリティソフトを利用できていると思っています。マルウェア感染したらどうしよう、という不安もなく安心してテレワークできるようになりました。

改善してほしいポイント

基本的に設定は容易にできるが、わからないことがあったので、サポートへ問い合わせを行いました。
返信が来るまでに２，３日かかりました。その辺のサポート品質さえ向上してもらえれば、あとは何の不満もありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本社勤務者のみ、テレワークを許可しており、コロナ渦もありセキュリティ面での迅速な対応がマストでした。
この製品を導入することで、テレワーク端末からの社内アクセスのセキュリティ課題を解決できました。
導入もすぐにできて、設定もとても簡単でした。社内的に大きな役割を果たしてくれました。

改善してほしいポイント

Umbrellaダッシュボード画面が英語苦手！な方だと操作が厳しいかも。（HighやMiddleなど容易な英語が沢山並んでいる）
危険度の割り振りはどう判断しているのかが気になる。メジャーなSaaSが危険度高に割り振られていたり…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで使ってきたものと比べると大幅に管理の手間が減り、メンテフリーになったことで社内IT担当者の負担が軽くなった。

改善してほしいポイント

信頼のCisco製品ですが、初期セットアップの煩雑さが気になりました。
特に色々な製品と比較している訳ではないので、あくまでもこのツール利用での感想です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

高いレベルでのセキュリティ環境を少ない運用リソースで維持・提供出来てます。
また、利用者へセキュリティリスクを感じさせないストレス解消も大きいです。

改善してほしいポイント

英語での対応ができていない箇所＝日本語のみで記載されている箇所がところどころあり、日本語ができない社員やスタッフが使用する際に不便性を感じる部分があった。言語対応の完全性をよりあげていただけると良いなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークで社外の色々な環境からのアクセスが増える中で、1人1人のパソコンが訪問するサイトの安全性を自動的にチェックして選別してくれるこちらのシステムを導入したことで、セキュリティ面での管理やユーザーからITセキュリティ部門への問い合わせも格段に減り、業務の軽減につながった。