Cisco Umbrellaの評判・口コミ 全45件

改善してほしいポイント

サポート面の充実を期待します。
参考資料はどうしても英文が多く、販売代理店経由で問合せを行っても中々回答を得られないケースもありました。
問合せ→販売店→Cisco（JP）→Cisco（APAC）という流れなので時間が掛かり、最終的にはCisco（APAC）へ直接問い合わせてくれという状況もありました。
Cisco（APAC）への問い合わせは英文で行わなければなりませんがレスポンスは比較的よく、そこで問い合わせが解決したケースも多くあり、日本語によるサポート対応が改善されればユーザーの安心感は高くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DNSセキュリティ（Umbrella）、2社のWebフィルタリングシステム（テナントコントロール含む）を使って、UTMレス（ハードウエアレス）のセキュリティ対策を行ってきましたが、複数システムを管理（契約面含む）するのは、それなりに面倒な状況でした。　機能追加されたUmbrella SIGが発表されたことで、国産2社のWebフィルタリングシステムを使用することなくUmbrellaへ統合できるようになりました。
複数製品を利用するより、Umbrella SIG 1本になる事で費用面、管理面でも良い結果を得ています。

検討者へお勧めするポイント

トライアルでほぼすべての機能を確かめられるので、無償トライアル利用をお勧めします。

改善してほしいポイント

シンプルさの裏返しとして、きめ細かなDNSフィルタリングをすることは難しいです。また、UIの一部やライセンス対応などでは日本語化が完了しておらず、改善の余地があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実績のある他社製品のように超高額投資することなく、セキュリティを多層防御して万が一のリスクを軽減することに役立ちました。

改善してほしいポイント

DNS Security Essentials, DNS Security Advantage, SIG Essentials, の違いが分かりにくいです。導入時「うちはどれにすればいいんだ？」ってなりました。○×の比較表はありましたが、分かりにくいです。EssentialsとAdvantageは統合してもいい気がするんですけど、余計なお世話ですかね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで社内のUTMでwebフィルタリングなどを行っていました。そのため社外での管理が行き届かず非常に困っていました。CiscoUmbrellaのおかげで、その心配がなくなり、社外でも安心して会社端末を使わせることができます。クラウド上で設定したデバイスに対していつでもポリシー管理できるので、非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

会社端末をリモートワークで家に持ち帰らせて使用させる場合、あったほうが良いと思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理Webサイトの「メニュー名」は日本語なのですが、肝心の設定項目がすべて英語です。そのため直感的な操作は難しいので、ドキュメント類をよく読んでから設定することをお勧めします。できたら設定項目も日本語に対応してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーへVPN用のPCを貸与していますが、Windows起動時にUmbrellaが起動し、特定Webサイトにのみアクセスを許可するよう設定しています。社内LANに接続したときにはUmbrellaが無効状態のまま、外部ネットワーク（公衆WiFiなど）接続時にのみUmbrellaが起動することで、Webアクセスに対する制限を掛けることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

対象となるフィルタリングの仕組みに関して、もう少し容易に設定できたり、変更もより容易にできると良いと思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク環境化にて、イントラ外からインターネットへ接続を行うPCが増えてきた際に、PCをセキュリティ脆弱性のある状態にせずにできることが可能となる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フィルタリングできるワードのカスタマイズしやすさ。
日本語の微妙なニュアンスのワードは引っ掛からないこともあるため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オフィス内外どこにいても法人所有端末を安全に利用できること。
ブラウジング等のスピードを損ねないことで快適性を保ったまま業務できること。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ほとんどの機能に満足していますが、唯一あげるとすると接続の際にパスワードの入力が無くなるとよりスムーズにつなぎやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナの影響により自宅での業務が必要になりましたが、個人情報の管理等も含め、自宅でも問題なく業務が出来るようになりました

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンス種別が沢山あり少し複雑。違いを理解するのがやや難しいのでそこは改善（もう少しシンプルにする）して欲しいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク導入でそのに伴い社外アクセスユーザのセキュリティを高めたいとの意見が出来ており、全て本社経由にするとネットワークパフォーマンスに影響が出るのでこちらを利用すればわざわざ本社経由する必要なくWebアクセスのセキュリティ環境を整えられた。価格設定もまずまずだと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティソフト全般に入れることではありますが、マルウェアなどの保護がどこまでできるのか？の実績の把握が難しいため保護できた実績が可視化できているとありがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

なかなか、投資予算がつけにくいセキュリティ対策ですが、投資費用を抑えつつ利用者のセキュリティ向上を実現することができました。