Webex Eventsの評判・口コミ 全49件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他の製品と比べると手軽さはない印象です。一般ユーザーにも訴求するのであれば手軽に使えるようにしても良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のライブイベントでよく使われています。通常、遠隔イベントで通常のWeb会議システムを使うと、参加者のミュートなしのノイズなどがきになりますし、それ専用に操作をしないといけなくなりますが、そういった不安がないのがよいです。
録画もでき、時間や場所をきにしなくてすみます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

音声面で、更なる品質向上をお願いしたいです。
また、デスクトップアプリ、ブラウザ用のアドオンなど同じPC画面でも、アプリの数がたくさんあり、煩雑なため統一してほしいです。
また、イベント作成時の選択項目が多すぎるため（この点では単純明快なZoomは良いと思います）、もう少し内容を絞って見やすく設定しやすくしていただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Zoomとの大きな違いとして、一方的な画像と音声との多人数配信という点では、音声ブロードキャスト機能を搭載したWebexは大きなメリットだと思います。コロナ禍の現在、日本の多くの大学でも採用されている理由がわかります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・カスタマイズ性がないので、もう少し柔軟にカスタマイズがしたい。
・接続状況により、画像や映像の質が悪くなることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・いままでは参加者数が限られていましたが、一回の開催の多くの人数が参加できるようになりました。また出張に出向く王数も削減できたことは大きいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

海外製ということもあってかあまり親切なUIではないが、利用する機能が多いわけではないので１・２回利用すれば覚えられる

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは困難であった遠方であったり時間の避けない顧客へのアプローチの機会を本サービスの契約のみで行うことが出来た
製品アプローチから既存フォローまで幅広く活用しようと考えている

改善してほしいポイントは何でしょうか？

質問などを事前に作成することができるのですが、ユーザーインターフェースがわかり易いかと言われると少し疑問です。
ただし定期的な開催であれば、一回作成した内容をテンプレート化し次の機会に再利用することも可能ですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全国に対してイベントを実施したい場合に、開催側、参加側それぞれに日程、コストの全てにおいて負担を減らすことが可能です。
またまったくの同内容であるなら録画が簡単にできますので、リアルタイムなイベントに参加が難しい人にも容易に視聴してもらうことができます。

改善してほしいポイント

ウェビナーの登録画面が見づらく、素人だと少し手こずると思う。
もっと見やすい画面構成と設定画面になることを望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインフェアを開催している中で、ウェビナーも本サービスを使って開催した。
大変多くの参加者がいたが、配信が途切れることなく安定した配信が出来た。
ウェビナー終了後に希望のURLに遷移させることも出来るのでアンケート収集にも活用できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・イベント設定のインターフェーズ（設定画面）が英語からの日本語翻訳ぽい表示されている点が分かりづらくしている。
・参加者の追加や削除やリマインドメールの通知操作を分かりやすくして欲しい。
その理由
・Zoomイベントなどと比較した場合にその辺りの表示表現がわかりにくく感じるため
・参加者追加や削除の操作をおこなうたびに、操作感に戸惑いを生じ何度も操作を繰り返すことがある。
　また、リマインドメール通知を特定の参加者だけに送付する際の操作がわかりにくいため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内で開催している商材の説明会や勉強会などに頻繁に利用しており、イベントの事前案内や事前準備、参加者管理など操作マニュアルなど参照しないで簡単に実装ができイベント開催までにかかる作業工数が大幅に短縮化できている。

課題に貢献した機能・ポイント
・イベント設定が簡単な操作で実行できる
・イベント案内の簡単な操作で実行できる
・アンケート収集が迅速に簡単に実施できる
・イベント実施時のプレゼンターの操作や参加者の操作権限の設定が意図通りに自由にできる

検討者へお勧めするポイント

ZoomやMS Teamなどと比較すると操作感が若干劣るように感じられるが、その辺りは日々アップデートがされており他の製品に追随された品質改良がされている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に不満点はありませんが、音の面で時折不足を感じることがあります。
・若干ですが、普段利用しているWebex meetingと使用感が異なる点
その理由
・音声割れが多かった気がします（私の時だけ？）
・また追加機能として、大人数の会議の時には主催者のマイク音量を高くしたりする機能があると嬉しく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他社ツールではNGだった顧客先にもウェビナー誘致が出来ました。
課題に貢献した機能・ポイント
・セキュリティ面での安心、他セミナーでの利用実績などを踏まえて、過去ウェビナーを案内出来なかった提案先にも
　誘致することが出来ました。Webexの信頼性は高いと実感しています。

改善してほしいポイント

海外製品だからだと思いますが、手順書やホワイトペーパーといったマニュアル類がとにかく分かりづらいです。
また、サポートベンダーも製品理解していないため、問合せから回答までに時間が掛かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ影響で集合型研修の開催は難しくなりましたら、このツールのおかげで問題無くオンラインに移行することが出来ました。受講者によっては使い慣れるのに時間が掛かっていますが、ほとんどの人は問題無く研修受講出来ています。