Webex Eventsの評判・口コミ 全49件

改善してほしいポイント

ウェビナーを開催するための初期設定画面が慣れるまで難しい。初心者にも分かりやすい設定画面にして欲しい。ここはズームウェビナーの方がよく作り込まれている印象を受ける。
参加者もウェビナーに参加する際に、通常社内会議で利用しているWebext meetingと参加方法が異なることから、戸惑っている利用者をよく見かけるので、参加者のストレスを軽減できるよう改善して頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナーはこれまでの集客セミナーとは異なり、参加者の反応を見るのが課題であったが、ウェビナーの途中途中で参加者のアンケートを取ったり、チャットで気がね無く質問できるなど、実は集客セミナーよりも参加者の反応がより分かるようになった。ウェビナー後の効果検証にも役立っている。

改善してほしいポイント

主催側の観点で、
Eventsを準備するためのWebインターフェイスが古い（従来の形式）ため、若干慣れるまで大変です。
Webex Meetingsは既にモダンデザインに変わっているので、Eventsも同様のモダンデザインになると主催側も
直感的に準備が進められるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の大勢を対象とした勉強会で使いました。
通常のWebex Meetingsで行うと参加者が自由にミュート解除やビデオONにできてしまい、不慣れな社員の場合意図せずこのあたりの設定を変えてしまい進行に支障が出ることが少なからずありました。Eventsを使うことで参加者は強制ミュートでビデオもオフにできるため、この点の心配はなくなり進行しやすくなりました。
また、質問がある場合はQA専用のウィンドウで対応ができるので、把握もしやすくなり、あわただしくなりがちな勉強会の終盤も従来よりはスムーズに進められるようになりました。

改善してほしいポイント

開催者側でシステムを使う際は、事前のソフトウェアセットアップの際に、入力する設定項目が分かりづらく、多いと思います。複雑なので、もう少しシンプルで分かりやすくしてもらえると導入がしやすくなるのではないかと思います。また、ウェビナーの受講者側にアプリケーションをインストールさせる前提でソフトウェアを設計していると思います。今は、ウェビナー受講者側にわざわざソフトウェアをインストールしてもらうのは、かなりの抵抗を受けるので、デスクトップにインストールせずとも、受講者側がストレスなく使えるソフトウェアの仕様へ変更してもらえるとより多くの方に使われるソフトウェアになるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大人数のウェビナーイベントをマーケティング活動やセールス活動のなかで実施することが多いです。その際に、Zoom等の他社ソフトウェアでは、セキュリティに不安があるというお客様もいらっしゃいました。そのため、当製品を利用しています。業界スタンダードとして高いパフォーマンスと、セキュリティへの安心感があります。大きな精神的メリットもあるかと思います。

検討者へお勧めするポイント

大人数ウェビナーを頻繁に行うのであれば導入することで大きなメリットが得やすいと思います。業務上のニーズを想定して、投資対効果を事前検証するのをおすすめいたします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定する項目が多い分初めて利用する際の設定に若干戸惑いがありそう。
色々なテンプレートをデフォルトで用意してもらえると利用者は助かると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍において社内外のセミナーにリモートで参加することが出来ました。
効率よく色々なセミナーに参加できとても満足している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

仕様なのかよくあるトラブルなのかわかりませんが、40人以上で始めた会議においては、数名の声が届かないというトラブルが毎回ありました。そのほかは大きく機能面で不満はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

画面共有や映像のスムーズさなどオンライン面談における大切な部分の品質は担保されているため安定したツールとして使用できます。ホストのほうでミュートなども操作ができるため、使いやすいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

webexはセキュリティに定評もあるため安心して使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他の製品と比べると、音声がこもった聞こえ方になる時が多いような気がする。
ただ、そうならない相手も多いので、相手の環境によるのかもしれない。
また、他のツールでは、主催者が入る前でも一応接続でき、接続確認を事前に行えたが、この製品は主催者が入ってないとつながらない為、会議直前でバタバタする事がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

同種のサービスとして、有名なＺＯＯＭがあるが、セキュリティ面で色々と問題が指摘されている点を相手に指摘される事もあり、利用がためらわれる。
その点、こちらは大手の製品で、大きな問題も指摘されておらず、これを使ってくださいと安心して言える製品ではないかと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

よく似た機能の製品が多いので、どれを選択するか迷ったが、相手あっての物なので、
・セキュリティ面の問題もない。
・機能面も充実している。
・大手の製品で、有名で、シェアも高い。
これを選択していれば、間違いないだろうと言える製品ではないかと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カメラをONにして複数人が接続すると、音声が途切れたりする気がします。気のせいかもしれませんが、必要な場合を除いてはOFFにしています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数人が参加するウェビナー、勉強会、会議、などに向いていると思います。導入している企業も多いので一般的に広く使えますね。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一粒一粒の機能というよりは、全体的にUIが残念だなという印象です。例えばミュートになっているのかわかりにくかったり、自分の名前を変えられなかったり、基本的に自分側の小画面は映らないようになっていたり（これにより、現在の今の自分の状態がわからなくなる）、最小にしたときに小窓タイプにならなかったり・・・。
使い慣れた他社のミーティングツールと比較すると操作感は良くないなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セミナーの使用で20，30人程度のミーティングで使用するケースもあるのですが、通信状況は問題なくスムーズな進行ができています。またciscoはセキュリティは優秀なのでその点は安心して利用できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

利用には困りません。ただ通信簿で言うならオール３というところでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ネットワークやPCスペックの関係もあるかもしれないですが、利用中は他のアプリケーションが重くなりすぎるように感じます。
もう少し、動作が軽くなると大変助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

このご時世でセミナーが出来ることが最大のメリットです。

また参加者が他のアプリケーションを利用している「ながら視聴」か否かがわかり、レポート化も出来るので、今後、セミナー内容の改善にも使えそうです。