非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
テレワークになる前から使用しています。
ブラウザのみで使用できるため、特別なソフトは必要ありません。
また、会議に招待された人もブラウザだけあればアカウントなくても参加できるところが良いです。
改善してほしいポイント
最近よく使われているTeamsやZoomに比べると音声品質は低いように思います。
音声品質の改善を期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外など遠くなはれた人への画面を共有しながら説明する打ち合わせを実現してくれました。
また、言葉が不自由な場面ではメモ帳などを使いチャットと併用しながら会話しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
URL招待で簡単に会議参加できる点、他ツールとの連動が簡単な点が非常に重宝されています。特にOutlookとの連動について、会議案内を招集するだけでWEB会議情報も同時に送れるので、業務効率化につながっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メンバー入室時の音が気になります。音を切れるのは知っておりますが、会議主催者しかON・OFFの切り替えができないと思うので、これを参加者からもできるようにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
音声もクリアで聞き取りやすいので、WEB会議のクオリティが保てています。チャット機能もスムーズで使いやすく、何らかの要因で音声通話できないメンバーがいる場合、チャット機能を重宝しています。（自宅からの会議参加だと、音声ONにできないタイミングもあるため）
またOutlookとの連動は非常に助かっており、業務効率化につながっています。
非公開ユーザー
印刷｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
最も気になるのがセキュリティです。当社はプライバシーマーク取得企業ですので、ソフトの利用にはセキュリティを最大限考慮しなければ導入できませんので。また、WebexはZoomのように一般的ではないのがいいところです。利用者が少ない方がサーバも圧迫しないのではないかと思いますが。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今のところは有りません。他のソフトも個人的には使っていますが、Webexは今まではトラブルは有りません。ただ、最近は在宅勤務者多くなったのが原因かもしれませんが、多少反応が遅いと感じますが、これは当方の回線の問題も有るので仕方ないと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
やはり新型コロナウイルス感染防止対策としての在宅勤務や商談には欠かせません。また、セキュリティに関しては有名セキュリティ会社に相談して奨められたソフトなので安心して利用できます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・参加者のアプリインストールを強要せずブラウザから参加可能
・スマホアプリから移動中でも会議に参加可能
・議事録代わりの録画、作業手順の録画、セミナーなどの録画など無駄なく情報やナレッジの共有ができる
・画面共有からの画面操作権限受け渡しにより、リモートで構築・障害切り分け・運用支援などが可能(セキュリティは別途考慮する必要あり)
改善してほしいポイントは何でしょうか？
悪い点ではなくもっとこういった機能が追加されたらより良いなという観点で…。
・録画データから議事録文字起こし機能
・チャットの自動翻訳機能(海外のエンジニアとのやり取りが円滑にできるように)
・自動会議参加&画面操作権受け渡し機能(リモート構築、運用の定時チェックなどで利用)
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・無駄な移動時間の削減
- 客先打合せや作業後に帰社して社内打合せすることはなく、一旦帰宅してからリモートで打合せできるなど
・会議室確保や参加者のスケジュール調整などからの解放
- 繁忙期は特に空き会議室の確保と参加者のスケジュール調整が難しいが参加者の予定さえ押さえられれば打合せ可能
・場所(出社)に捕らわれず会議への参加、テレワークへの移行が容易
- コロナ発生後、不要不急以外は出社していない
非公開ユーザー
Ｔａｂｌｅａｕ Ｊａｐａｎ株式会社｜不明｜ITコンサルタント｜不明｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一言でいうと企業向けのテレビ電話システムですが、とても使いやすいです。洗練されたインターフェース、シンプルな使い心地、アカウントを作成しなくても（つまりゲストユーザーとしても）簡単に使える、など良いことづくめです。さすがCiscoが長年開発してきているシステムは後追いの他社とはちがいます。転職してますが常に外資企業に勤めており、取引のある会社はほぼ導入してるか使い方に精通しているイメージです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありませんが、強いて言えばミーティングを録画したあとに、その録画ファイルが生成されてアクセスできるリンクが送られてくるまでの時間が長いです。ミーティングが終わってすぐに届くと助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
テレビ電話なので、取引のあるお客様先に出向かなくても、自分のデスクからやり取りができ非常に効率的です。ファイルの即時共有や画面共有ができるので認識齟齬も起こりません。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一般的なWeb会議に必要な機能は一通り備えていますが、以下については他サービスと比較し優秀と感じています。
・直観的に利用できるUI
・便利な画面共有、リモートからの操作
・通話品質
改善してほしいポイントは何でしょうか？
とくにありません。
一般的には音声の品質、安定性等出そうですが、そもそもWeb会議であることを理解しなくてはいけないと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ミーティング以外にも、リモートのトラブルシューティングにも利用できます。
画面共有として、リモートと同じ画面を見るくらいは普通かと思いますが、リモートから操作までできます。
用途が広がりますね。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・複数のメンバーが参加できる
・インターネット環境があれば、専用のハード＆ソフト不要
・リマインダー機能がある
改善してほしいポイントは何でしょうか？
WEB会議としては十分な機能を持っていますが、更に欲を言えば、画面共有機能では無く、手書きメモの共有機能や、同時通訳機能があると、素晴らしいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外との会荻で、時間的に制約がある場合や、会議室の確保が出来ない場合に、特別なハードウェアやソフトウェアがなくてもWEB会議が行えるため、緊急の案件時にすぐに利用できた
神例 慶英
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
近郊や遠方等の拠点間でのミーティングに役立ち工数削減可能です
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
当部署は、拠点が分かれており、近郊であってもバスや電車での移動、遠方だと出張を伴う打合せとなり、利用することで工数削減に繋がります。また、作成した会議に対してパスワード設定ができますので、関係者以外入室ができない為、セキュアなミーティングでも安心して利用することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に使い難いとか等の品質面での改善点は無いのですが、見た目がパッとしない感じであり、今時の画面インターフェースにされては如何でしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
当部署は、拠点が分かれており、近郊であってもバスや電車での移動、遠方だと出張を伴う打合せとなり、利用することで工数削減に繋がります。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
WebexとTV会議システムを1つの会議室に同席させてMTGが可能ってすごい！
PCが無くてもビデオアドレスを各端末から発信すれば複数拠点での接続が可能で、オンプレで高額なMCUも不要だし！
Webex最高！
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポートセンターの対応も早く、分かり易いため、改善ポイントと言われましても・・・価格も安価になりましたし・・・
WebexとTV会議システムを連動させる操作方法のマニュアルが無い点ですかね？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
時間が無く、移動時間も惜しい時に、自社とお客様先で接続する事でそこにいるかのような臨場感！
また、操作も簡単！
Touch10 Controlerでサクッと接続。
会議でなくてもモニター代わりに利用可能で、ワンクリックで画面に映し出すことが出来るのがいいです！
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
まずは、なくとも体感する事です！
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
どこからでも電話やビデオ会議に参加できるようになりました。海外拠点の人と電話会議をやるときにインターネットごしに音声、映像、パソコンの画面、資料を共有できるので、本当に便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クラウド版のサービスもあるようなのですが、アカウント単位の課金がなかなか高価なようなので、できれば手が届きやすい価格帯になってほしいです
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
海外拠点との電話会議や、必要に応じて社外の人との電話会議もWebExでできるようになりました。海外出張が原則として不要になったと思います。
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