Webex Teamsの評判・口コミ 全76件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に困ったことはないです。しいてあれるのであれば、突然画面の解像度があらくなったり、音声が細切れで聞きにくいときがたまに発生するところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

相手先に出張せずに会議を開催できることにより、移動時間のロスがなくなったことと交通費が削減できたところです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

接続もスムーズなので特に問題点はないが、最初のうちは何度か開催してみないと操作方法や参加方法がわかりづらい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内・社外とのWEB会議において自分のPC画面を共有出来ることでスムーズな議論が出来た
また画面や音声の品質も高いので、途中で切れることや不具合が起きたことがない点もメリット

改善してほしいポイント

やはり、広告と国内向け普及率アップでしょうか。海外のお客様はWebexでつなげる方が多いのですが
国内企業のお客様は、Webexをご存じで無い方もちらほらいらっしゃいます。
使ってみると、使いやすいとの声を聞くのですが、普及率の点でmicrosoft TeamsかZoomがメインにどうしてもなってしまいますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外メンバーとのWeb会議、チャット、ホワイトボード(手書き）の共有でつかっています。
コロナ禍以前に比べて、コミュニケーションに要する経費と時間が大幅に圧縮されました。
東北のお客様とは、ほぼコミュニケーションコストゼロで業務を進めています。

また、動作が軽い、操作もシンプルであることから、PC更新や導入前教育といった初期コストもほとんどかかっていません。

改善してほしいポイント

結構頻繁にアップデートされるので細かな仕様変更が頻繁にあります。使用方法に慣れた頃に更新されるとすこし戸惑ってしまう場面もありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このようなご時世なので対面での商談は出来ないので
そういった場合にオンラインで商談を可能にしてくれてます。しかも大勢で同時に出来るのでコロナが落ち着いても重宝しそうなアイテムです。

検討者へお勧めするポイント

大勢でのMTGにとてもぴったりです

改善してほしいポイント

TeamsだけではなくMeetingにも同様のことが言えますが、アップデートが頻繁に発生することによるインターフェースや機能の統廃合についていきにくいことがデメリットとして挙げられます。

アップデートが無いよりは有った方がいいに決まっているのですが、いわゆる古き良き機能は極力現状を維持し、使い勝手の改悪にならないようご配慮頂けると助かります。
特に管理インターフェースが大幅に変わってしまうのは事実上の品質低下となります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの即時性が高くなり、タイムリーに社内外と連携することが可能になりました。
従来メールで行っていた情報共有が非常に容易になったことで、業務効率が大幅に向上しました。

改善してほしいポイント

・chromebookで使用している場合にスレッドが最新化されないことがたまにある。
　（同じタイミングでスマホやWindowsPCのアプリを確認すると最新の発言が表示される）
・強制的にスレッドを最新化したくても（いわゆる）【リロード】ボタンは見当たらない。
・たまに【長文】を投稿して「会話」というより「報告書」となってしまうケースが見受けられる。
　任意に文字数制限を設定できれば、そうした事態を防ぐことができ、別ツールとの使い分けが期待できる。
　（2021年8月5日更新のガイドラインによると5,400文字まで投稿可能）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモート環境で勤務するケースが増えてきた中でメンバーの状況をシンプルに把握できる。
・「絵文字程度の反応でも構わない」というフランクな雰囲気の醸成にも役立つ。
　（権威勾配の緩い、フラットな組織に近づく効果がある）
・自社事例では、スペース＝プロジェクトメンバーで構成というケースが多いが、
　「スペースの投稿数＝メンバー間のコミュニケーション活況度」としてとらえることも
　できるため、チームマネジメントという観点からPKIの一種として利用している管理者もいる。

改善してほしいポイント

webexは素晴らしいアプリケーションですが、ユーザーはビデオとオーディオの品質が頻繁に低下することから複数の問題に直面する必要があるため、確かに最善ではありません。webexには同様の機能を持つ複数のアプリケーションがあるため、時々少し混乱します。 また、モバイルデバイスでは、PCほどプロセスがスムーズではありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

webexは、専門的に使用でき、自宅からの作業全体でチームが共有するデータが漏洩したり、組織やwebexに属していない誰かに誤って共有されたりしないように十分に安全なアプリケーションが必要だったため、本当に助かりました。 webexには、コミュニケーションを迅速かつ簡単にするのに役立つさまざまな機能があるアプリケーションです。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティが心配な場合は、WebExを使用する必要があると思います。

改善してほしいポイント

・デスクトップアプリを起動すると自動でカメラが起動する。
　アプリを落とすだけでは停止せず、完全にタスクを切らないと停止しない。
　ウィルスに感染したと勘違いしてしまう為、改善して欲しい。
・アプリ名、アイコンが私の知る限り、ここ数年で2回は変更されている。
　定着しない為、変更頻度を低くして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・チャット機能を社内の緊急連絡用としても使用しており、会社の急な用件や、
　安否確認などで使用している。全く問題なく使用出来ており非常に重宝している。

改善してほしいポイント

・指定されて導入したが、クライアントとアプリの容量が大きいため導入に時間がかかるため軽量版があるとよりよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先方指定で導入実施したが、ビデオチャットの品質が高く遅延等も少ないため円滑なコミュニケーションが実現できた。
現在Zoomからの乗り換え検討中。