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食堂・レストラン｜総務・庶務｜20人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
今まで紙のマニュアルしかありませんでしたが
ClipLineの動画のマニュアルができ
店舗間のばらつきが減ったり、あいまいだった所作などが明確になった。
改善してほしいポイント
ToDoではだれが見たか把握することは可能ですが
クリップでは再生数しか把握できません。
クリップも誰が見たかわかるような機能が欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新規入社の方々に今までは分厚い紙のマニュアルを配布し
細かい動きや流れはトレーナーが一人つき教えることに時間を取っていました。
しかしClipLineに動画でマニュアルを配信することで
見ただけですぐ行動に移すことができ指導時間の短縮に繋がりました。
また、今までは別の媒体を使用して動画を従業員に配信していたが
ClipLineを使いToDoにすることで誰が見たか把握することが可能になりました。
このToDo機能を使うことで従業員への周知が確実かつ正確になり
店舗間での情報のばらつきが軽減されました。
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