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MDM・EMM（モバイルデバイス管理）
CLOMO MDM

CLOMO MDM

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株式会社アイキューブドシステムズ

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MDM・EMM（モバイルデバイス管理）

「CLOMO MDM」は運用デバイス情報の可視化、デバイス利用制限、紛失盗難時の遠隔ロック及び初期化といったMDM（デバイス管理）の基...

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投稿日：2021年06月28日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（CIO・マネージャ）
IT管理者

不動産売買
50-100人未満
契約タイプ有償利用

iOSデバイスに強いMDM

良いポイント: 当社は利用端末がiOSだけなので、Android端末利用ユーザには参考にならないかもしれませんが
端末設定の一括管理、グループ毎のアプリ配布、遠隔からの端末のデータ消去等
やりたいと思っていた機能が揃っていました。
iOSへのバージョンアップへの対応も早いと思います。
改善してほしいポイント: 改善してほしいポイントはどのMDMでも同じなのかもしれませんが
１年に１度の証明書更新の煩わしさはどうにかして欲しいです。
また、iOS特有だと思いますが、デバイスの位置情報の取得が弱く
いざという時、あまり機能しない場合があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: セキュリティ上、下記を制御したく、思い通り管理することができました。
・紛失盗難時のデータ消去
・許可アプリのみの利用
・設定の制御
検討者へお勧めするポイント: iOSのMDMはできることが限られているので他製品と差が出にくい所ですが
iOSのMDMとして早くから提供されていることだけはあり
バージョンアップへの対応は早いと思います。
サポートも電話で相談できたので安心しました。

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投稿日：2021年02月19日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

プログラミング・テスト
IT管理者

情報通信・インターネット
20-50人未満

AWSに比べて分かりやすい

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: 昨今、AWSにてサーバ構築が流行っているが使ってみるとAWS用の新たな単語を理解しなければいけなくて非常に辛い。しかし、さくらのクラウドであればある程度構成機能を知っていればタブメニューから探しやすく、結果、使いやすい。
サーバ内に入って同時コマンド実行も何気に活躍する。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 画面内操作が少しもっさりしてる気がするのでできたらSPAにして欲しい。また、GUIでサーバ内に入った後のコマンド操作はとてももっさりしてるので少し改善願いたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: AWSに比べて比較的簡単にサーバ構築ができる。サーバ知識のない人でも比較的とっつきやすいのでおすすめ。

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投稿日：2020年10月09日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

経営・経営企画職
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

スマホ管理ではまずまずの機能がある

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: この製品はモバイル端末（スマホ、タブレット）ではあったほうがよいサービスであると思います。特に会社などで機器を従業員に貸与する場合には、ユーザー毎の機能制限やシステム管理者権限での制御ができますので、便利かと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: たまにインストール中にうまく先に進めなくなることがありますが、大抵はやりなおせば直ることがあります。バグではないとは思いますが、エラーなくすんなりとインストールできると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 端末の管理者権限を持っておりますので、機器のパスワードを定期的に変更させたり、パスワードが失念したときにリセットさせることができますので大変便利です。自分も何度かパスワードを忘れて助けられました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください: 一般ユーザーはほとんど利用することはないかと思いますので、情報システム部門の方がどう管理するか次第ではないでしょうか？

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投稿日：2020年09月24日

荒谷友紀

企業所属確認済
コンタクト

富士ゼロックス埼玉株式会社
ITアーキテクト
ビジネスパートナー

情報通信・インターネット
300-1000人未満
販売関係者
契約タイプトライアル

シンプルなMDM

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

タブレット端末(windows)導入にあたり、持ち出し前提のため、セキュリティ/情報漏洩対策で利用しました。

GPSログやリモートワイプ、ロックなどの求めていた機能が使え、シンプルな画面構成で利用しやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

windows端末のMDM製品全般だと思われるので、仕方ないかもしれないのですが、アプリケーション制限などは使えなかった点

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティリスクへの対応、情報漏洩対策として、営業用の持ち出しタブレット(SIM搭載)に導入しています。

紛失した際にはGPSログから場所特定ができ、これまで完全紛失はありません。
そのためリモートワイプはまだ未実施なのですが、遠隔でリモートワイプ(bitlockerですが)できるのは安心です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

windows OS対応のMDMはあまりないですが、基本的な機能は備えています。トライアルもあるので試しに動きを確認することをお勧めします。

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投稿日：2020年09月24日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（開発・運用管理）
IT管理者

一般機械
1000人以上
契約タイプ有償利用

モバイル端末の工数低減に

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: iPhoneやandroidのモバイル端末は、社員の入退社に合わせてセットアップが必要です。時期によってはその工数は馬鹿にならず、特に期初期末に多大な工数を要していました。しかしMDMを活用することで、その工数を減らすことができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: アプリの初期設定まで自動で引数を渡す機能(configuration)があるのですが、対応しているアプリがあまりありません。もっとも、これはMDMの問題ではなく、標準設計に準拠していないアプリが原因ですので、今後は解消していくと思われます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 例えば入社者にモバイル端末を渡す場合、端末本体を準備し、セットアップを行う必要がありました。しかし弊社では当製品とApple Business managerを併用しているため、端末の電源を入れると即座にMDMがインストールされ、アプリ・WiFI設定・VPN・機能制限といったMDMの設定に基づいた情報が端末に流し込まれます。

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投稿日：2020年09月16日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ビジネスパートナー

ソフトウェア・SI
300-1000人未満
販売関係者
契約タイプ有償利用

スマートフォンの管理はできていますか？

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: 情報システムや電算室のような専任部門の方でなくてもわかりやすい管理画面（パネル）で管理・運用することができます。
医療機関や介護施設でもPHSと、ナースカートで運んでいたノートPCを折衷したスマートフォンやタブレットの導入が増えていることから、あわせて利用できるアプリ（電子カルテ参照、介護記録、、）も増えてきており、端末やアプリの管理、セキュリティのために高まったニーズへ対応をしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: 解約は45日前までに申し出が必要だったように記憶しておりますが、従量課金に近い弾力性のある契約や料金の体系があるとうれしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: スマートフォンやスマホアプリのビジネス利用が進む中でも必要とされるセキュリティ対策や意図しない用途で利用されることを制限することができます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください: スマートフォンには膨大な情報が含まれるため、制限はしないまでもまずは利用状況を把握されてみてはいかがでしょうか。

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投稿日：2020年09月11日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

総務・庶務
IT管理者

自動車・輸送機器
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

画面の見やすさや使い勝手は良い

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

現場業務のペーパーレス化に向けてiPadを導入する際、DEPとVPPを組み合わせてCLOMOを導入すると管理者で制限できる項目が増えて活用の幅が広がります。
またこれらの連携の際も簡単に設定が行なえます。

管理画面はとても見やすく、やりたいことがどの画面で操作すべきかすぐに理解できるようになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

緊急時に利用する想定の「位置情報の取得」が、CLOMOアプリを起動していないと取得できない点は改善してほしいです。
追加要望としては、リモート操作も行えるとサポートが楽になるので検討をお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

対象端末はiPadでDEPとVPPを組み合わせて利用していますが、
AppleIDを使用せずにアプリケーションを追加、削除できるようになりました。
また、業務に不要な機能を無効化し、アプリを非表示にすることで業務に集中できる環境を整えられました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

端末（iPad）の位置情報やリモート操作を利用したいのであれば他社を検討してください。
それ以外は使いやすいサービスかと思います。

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投稿日：2020年08月29日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

製品企画
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
20人未満

万が一のために

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？: 先で社用のデバイスを紛失や盗難してまったときに、デバイスのロックやデータの消去などをリモート操作で行うことが出来るので、万が一の時に会社の大事なデータを守るために必須のツールと考えています。
社員のデバイスも管理対象になるので、業務に関わりのないアプリをインストールしたりすれば削除できたり、社内規定のアプリをアンインストールしたらリモートで再インストールしたりできるので便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？: スマホのメーカーによってはロック状態であるとリモート制御ができないものもあるので対処していただきたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？: 特に難しい設定をする必要なくスマホのストアからアプリをインストールして起動して軽く設定するだけで簡単導入できるので万が一のときのために入れておくことをおすすめします。

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投稿日：2020年08月17日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

株式会社コトブキ
社内情報システム（開発・運用管理）
IT管理者

その他製造業
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

遠隔でのモバイルデバイス操作制御

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

MDMの導入により、以下の実運用で重宝しています

「遠隔での操作制御」
・Windows10 PCにおけるリモートワイプの実現
・MacOS, iOSを紛失した方のディバイスロック及びデータ消去
・外部業者と共用利用されているiPadにおけるセキュア対策（盗難時など）

「設定管理」
・構成プロファイルの遠隔インストール（WiFiなど）
・iOS基本設定情報の遠隔一括設定と管理
・AppleDeploymentProgramとの連携によるMDMプロファイルの強制インストールと削除禁止設定

「利用情報収集」
・デバイスの応答確認（所在不明デバイスの防止）
・OSバージョン情報や、インストールされているAPPの可視化
・IMEI、シリアル番号と電話番号の紐付けをクラウド上で一元管理

改善してほしいポイントは何でしょうか？

位置情報の取得が正しく取得できない
遠隔で利用者の位置情報を取得したいが、MDMAgentという別アプリを別途インストールが必要になるため、backup復元時に当該アプリが機能しないことで、常に位置情報を取得できない事象が発生していmす

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

MDMの導入により、以下の実運用で重宝しています

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投稿日：2020年08月12日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

総務・庶務
IT管理者

医薬品
1000人以上
契約タイプ有償利用

細かいところに手が届きます

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

日本国内で端末を管理するには、非常によくできたMDMサービスだと思います。
昨日も少しずつではありますが、確実に改良されてきています。
iOS端末に絞ると、以前はmacでなければできなかった設定なども、CLOMO MDMだけで十分に行えるようになってきています。
また、管理者サポートで応対される方の知識もあり、その場で解決できない場合でも、バックヤードで解決策を見つけてくださることも多いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本国内の端末を管理するには十分ですが、海外からの問い合わせには対応が難しい点(英語でのUserからの対応ができない)点は、今後の課題だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員へ貸与するモバイル端末の管理を、にわか管理者があまり知識がない状態で始める際には、大きな力になってくれると思います。
また、技術者の知識も深く近い存在でサポートしてくださるので、困ったときに単なる電話サポート以上の存在となり得るところが、企業担当者としてのメリットではないかと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

はじめてMDMを利用しようと思った際に、深い知識がなくても助けていただけます。これは導入前も今も大きなポイントではないかと思います。

日本国内で、日本語が通じる方を前提にした国内User向けのサービスのため、管理対象の端末利用者が、日本語に堪能である前提で考えるとおすすめです。
海外での利用が主であったり、利用者が日本語が不得手な方が多い場合は、別のサービスを検討されたほうがよいかと思います。

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