非公開ユーザー
医薬品｜総務・庶務｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
MDMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
日本国内で端末を管理するには、非常によくできたMDMサービスだと思います。
昨日も少しずつではありますが、確実に改良されてきています。
iOS端末に絞ると、以前はmacでなければできなかった設定なども、CLOMO MDMだけで十分に行えるようになってきています。
また、管理者サポートで応対される方の知識もあり、その場で解決できない場合でも、バックヤードで解決策を見つけてくださることも多いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本国内の端末を管理するには十分ですが、海外からの問い合わせには対応が難しい点(英語でのUserからの対応ができない)点は、今後の課題だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社員へ貸与するモバイル端末の管理を、にわか管理者があまり知識がない状態で始める際には、大きな力になってくれると思います。
また、技術者の知識も深く近い存在でサポートしてくださるので、困ったときに単なる電話サポート以上の存在となり得るところが、企業担当者としてのメリットではないかと思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
はじめてMDMを利用しようと思った際に、深い知識がなくても助けていただけます。これは導入前も今も大きなポイントではないかと思います。
日本国内で、日本語が通じる方を前提にした国内User向けのサービスのため、管理対象の端末利用者が、日本語に堪能である前提で考えるとおすすめです。
海外での利用が主であったり、利用者が日本語が不得手な方が多い場合は、別のサービスを検討されたほうがよいかと思います。
