CLOMO MDMの評判・口コミ 全49件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本国内の端末を管理するには十分ですが、海外からの問い合わせには対応が難しい点(英語でのUserからの対応ができない)点は、今後の課題だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員へ貸与するモバイル端末の管理を、にわか管理者があまり知識がない状態で始める際には、大きな力になってくれると思います。
また、技術者の知識も深く近い存在でサポートしてくださるので、困ったときに単なる電話サポート以上の存在となり得るところが、企業担当者としてのメリットではないかと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

はじめてMDMを利用しようと思った際に、深い知識がなくても助けていただけます。これは導入前も今も大きなポイントではないかと思います。

日本国内で、日本語が通じる方を前提にした国内User向けのサービスのため、管理対象の端末利用者が、日本語に堪能である前提で考えるとおすすめです。
海外での利用が主であったり、利用者が日本語が不得手な方が多い場合は、別のサービスを検討されたほうがよいかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

VPPで調達したアプリの自動更新ができないので、改善してほしい。
手動で、個別アプリ利用端末への一斉更新は可能。
自動や、一括更新できる機能の早期実装を期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

AppleのDEPを利用して端末へ初期状態から管理下に置き、プロファイルとアプリを自動配布することでユーザーの立ち上がり時間を大幅短縮。

利用者の部署に合わせたカスタマイズも実施できるので、とても助かってます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入当初にしたいこと、導入後に実現したい未来像をしっかりもって製品選定をされることをお勧めします。
導入後に、この機能が欲しかったのに、無い　などで、契約＆展開のし直しが発生したら、大変です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Google アカウントの同期設定が、不十分であるため、仕事用のものと個人のものもどちらも設定できてしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

かなり詳細な制限を行えたことにより、管理者が意図しない使用方法をほとんどなくすことができ、設定・管理の大幅に削減できた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマートフォン、iPhoneでの利用については満足しておりますが、Windowsでの利用については、位置情報の不明確である点や不具合が生じた際のカスタマーサポートが十分でない点などについては改善いたきたいたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外商担当に付与しているスマートフォン端末について、外出先での紛失から情報漏洩のリスクを抱えておりました。
CLOMO MDMを導入することで位置情報を取ることが可能となり、また発見者に対して当社の連絡先やご連絡いただく旨を画面表示できるなど、紛失時から起こり得る情報漏洩のリスクを軽減することが出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

appleの仕様なので仕方ないのかもしれませんが、導入がかなり大変です。
管理者として、かなり勉強が必要です。
管理画面がわかりにくく使いにくい。
機能に関しては大きな改善点は無いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内セキュリティーに関して、モバイル端末をあまり考慮していなかったのですが、最近はモバイル端末を使って仕事をする事が増えてきています。
弊社としましても、モバイル端末を管理する必要が出てきたと思っています。
このサービスを導入すれば、管理画面上で全ての端末の状態を把握する事が出来ますし、コントロールする事も出来ます。
紛失等にもリモートロック、ワイプできるので、情報流失にも役に立てるのではないでしょうか？！

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

モバイル端末を管理画面で一括管理できます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ネットワークに繋がった状態ではセキュリティがしっかりしているが、そうでない場合の別途追加のセキュリティ対策でコストがかかってしまうのでそのあたりもパッケージに含めて検討してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理機能が階層化できる仕様なので、必要に応じて各デバイスを管理できるようになった為、運用がスムーズで効率的になったと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当社ではiPhoneで利用していますが、iOSのバージョンアップにともなって
不具合がでることがたまにあるので、対応をもっと早めてもらえるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

iPhone配布対象者が約3000人いるので、私物化抑制として、また、紛失した際に迅速な対応が出来るため
機密情報の流出防止に非常に役に立っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

iPadの設定をほぼ全てユーザーに触らせたくないのに、かなりの設定をユーザーが変更できてしまう。長期間iPadが未接続だと、CLOMOが見失うそうだが、実際に見失った事はまだ無い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

iPadを用いた勤怠打刻を導入するのに、ユーザーに変な設定変更をされてしまわないように導入しました。また、遠隔操作のよる設定変更、インストールが出来る。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

カタログベースでの比較しか行っていないが、消去法でCLOMOになった。シェアが高いので初めから最有力候補だったけど。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

新しく配信されたOSへの対応が少し遅い感じがする。また、多すぎる機能をもう少し簡易的に操作出来るようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは貸し出していたデバイスに新しいアプリ、機能を実装する際に一台ずつ手作業で行っていたが、当該製品によって一括でダウンロードすることが可能になり、業務の効率化が図れるようになった。