CloudGate UNOの評判・口コミ 全94件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在契約しているUNOでは、１サービスしか使えません。例えば、G-suiteに加えて、slackやSalesForceも認証させたいとなると、追加でオプションの購入が必要になります。もっとも最小なのが３サービスまでのオプション。他社のX社の製品なら、無制限なため、このあたりは対応数を増やしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドですので、社内からに加えて社外の制御。社外からのデバイスおよび認証ができること。いくつかオプションがありますが、端末なのか、端末内のブラウザなのか、そいう選択が可能です。今後は、FIDO認証が有効になるでしょう。まだPCでもスマホ（特にiphone）でも利用できるFIDO用のデバイスの決定打となるものがないため、もう少し様子見てから、FIDO認証（パスワードレス）にトライしてみたいと考えています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

addressBOOKの中で電話帳一括登録機能があるのですが、
なかなかにうまく使いこなせず苦労してます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

CloudGate UNOのシングルサインオンはサービスへのアクセスポイントを1箇所にまとめ、ID・パスワードを1つにすることで漏えいのリスクを抑える役割を果たしました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デバイス証明書のメールが少しわかりにくいので、送信元のドメイン、件名、本文の案内含めて見直してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャットを利用する際のSSO、AD連携とスマホでのデバイス制限。全て要件をクリアできたSSOサービスであった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・管理者は各ユーザのパスワードを閲覧できるようにしてほしい。
・ブラウザや環境により、CloudGateのパスワードを都度入力する画面に遷移する人と、スキップされる人がいる。統一したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

CloudGate導入前はGsuiteアカウントを私物のPC等にログインされるリスクがありました。社内で許可した端末にのみログインできるよう制限出来る為、セキュリティが向上しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートは対応が遅く、質問した事と違う返事が返って来ることも多いので星をさげました。サポートの方のスキルアップを是非おねがいしたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

デバイス制限やIP
アドレスによるアクセス制限が本当にありがたい。証明書をデバイスに当てる事で、社用スマフォや、マシンでのみ利用ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

端末登録時に再度ログインし直さないといけないのが地味に面倒なので、そのままログイン出来てほしい。
端末数の上限を超えた場合や、アクセス禁止場所からのログイン時のエラーが分かりにくい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

シングルサインオン、利用環境を限定するといった課題を解決できました。
メールはG-Suiteなので、どこからでも見れることが良いのかも知れませんが、会社のルールとして利用場所を制限しているので、簡単に設定できてよかったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「CloudGate UNO」の問題ではないですが、SSOに対応していないサービスも割とある(LINEWORKSやシンカCTI)のが残念..導入してみてSSOへの取組が進んでいないメーカーが多い事に気づく。
Office365は実ユーザー数と契約数が現在大きく乖離しており、コストだけが嵩む状態になったので、導入見送りと利用形態から導入が難しい時もありますが、メーカーさんはしっかり教えてくれます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

経営者として、従業員が個人端末で無制限にクラウドサービスを利用して、管理が雑になっていないか不安でしたが、証明書枚数分の端末しかアクセスできないので、利用者管理が厳密になり不安が無くなりました。
また煩雑な個別サービス単位のID/Password管理から解放された。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クラウドサービス導入して、ID・Password管理しているだけでは、勝手に従業員は利用範囲を拡大して事故が起きる可能性が高まっていきます。
SSOは導入にややハードルがありますが、これから導入必須になるのではないでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザー管理画面に備考欄があると運用上便利と思います。
あとはCookieによるブラウザ認証が端末台数を設定し自動的に登録される仕様ですが、管理者が手動で認証する機能もあると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前に導入していたSSOが非常に操作性、機能面が良くなかったので運用・管理が楽になりました。
また、２段階認証を利用した事でセキュリティレベルも向上出来たのが良かったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面のUIが古い感じがあるので、今風になると見た目もよくなり、分かりやすくなると思います。
それ以外では特に不満はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客さんに連絡して紐付けをしてもらうのは1つのアカウントであること。
紐付けが終われば、こちら側で紐付けたり外したりなどするのので簡潔で便利。