非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
契約までの手間が簡素化されました。
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・印紙代が不要
・契約までの進捗が把握できる
・契約書が簡単に見つけられる
その理由
・クラウドサインを利用することで印紙代が不要になりコスト削減になりました
・契約書を送信した際に、承認が誰で止まっているのかをチェック出来るので、契約までのフォローが容易になりました
・案件名を検索するだけで、契約書も確認出来るので、契約書を保管、探す手間が省けます
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・サポートが手厚くない
その理由
・ちょっとしたトラブルがあっても、サポートがチャットとメールになるので、具体的なトラブルの相談がしづらい点です。結局は自分で調べて対応する必要があるので、電話サポートがあれば良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・月額費用、送信コストがかかっても、コスト削減が実現できてました。
課題に貢献した機能・ポイント
・今までは毎月契約業務が発生しているので、郵送や製本、印紙代、契約書の保管等々にコストがかかっていましたが、クラウドサインの費用以上にコストが発生していたため、クラウドサインを導入することで契約に関するコスト削減が実現できました。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社|カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 クラウドサインをご利用いただき、コスト削減や工数削減に貢献できているとのこと大変嬉しく存じます。 お問い合わせについてご不便をおかけして申し訳ございません。 なるべくスムーズにお客様のご不便を解消できるよう、今後とも尽力してまいります。 その他にお気付きの点等ございましたら些細なことでも構いませんので何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも、クラウドサインを何卒よろしくお願いいたします。