契約に関するコストと時間が削減できた

改善してほしいポイント

契約書送付後に、相手方に記入いただきたい個所のチュートリアルなど、より入力する側（クライアント様）がストレス、ミスなく入力できる補助機能があると嬉しいです。
どうしても、紙でもそうですが、電子でも記入ミスなどにより、再度記入していただくなどの工数が発生するケースがあります。特にお客様がITツールを日頃あまり使われていない業種の場合。
そのようなお客様にも手軽に、ミスがなく契約をスムーズに行えるようになるとより導入や利用率が増えると思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は過去の契約書を探すことに非常に多くのリソースと時間を費やしてました。また、紙の場合は記入履歴が実際には残らないため、記憶をさかのぼってお話しされる企業様もいらっしゃいました。

電子契約書の導入により、締結した書類の検索がスムーズに行え、かついつごろに誰と契約書を締結したかなどの履歴が残るためにすべてにおいて電子化のメリットを感じてます。