従来の紙での契約締結から大幅に工数削減！CS対応も素晴らしい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

締結に関する機能には満足しているので、「保管」というところを強化してもらえると大変嬉しいです！
締結後のファイル名が戻ってしまったりする点や、フォルダを分けての保管できる仕様であれば、事業部が複数あっても自分たちの管轄だけの閲覧となり、余計な情報が見られなくてすむのでいろいろな資料がさらにクラウドサインにて締結できると感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙での締結だったので、印刷→封入→返送→PDF化→ファイリングと工数がとてもかかっていました。また、捺印漏れ郵送不備によるトラブルも多少起きてましたが、クラウドサインだとオンラインでのやりとりだったので、最短数時間でスムーズに締結が完了し大幅に工数削減になりました。

また、上記と関連しこれまでオフィスにいないとできなかった業務がPCひとつで完結するようになったので、場所を選ばず仕事ができ、これからの柔軟な働きが増える社会にもあっているなと思いました。