アナログで面倒だったフローをPC前で完結できるのが嬉しい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

閲覧権限をもっと柔軟にアカウント持っているユーザーであれば自由にURL1つで閲覧できる、となってくると、各ツールと連携させながらの利用もしやすくなるかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業以外の場面でもパートナーさんとの業務委託契約もこちらですぐ対応できるため助かっています。
もともとアナログな印刷、製本というものがどうしても席移動があり、作業が止まってしまうこともあり、どうにかしたいと思っていましたが、見事にそれを解消してくれています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

お相手が、、、という気持ちもあるかと思いますが、料金も決して高いわけではないですし、結構普及もされてきていますので思い切ってやってみると良いかと思います。