チャットサポートの対応速度と質が素晴らしい【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

カスタマーサポートの対応スピードと質が良い。チャットサポートではあるが、人間としての温かみを感じることができ、感じが良い。
シンプルなデザインで機能過多ではないのが使いやすさにつながっている。直感的なUI/UXで契約合意まで迷うことなく完結できるのが非常に良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

製品に対する改善ポイントはありません。電子契約はメリットしかないので、もっと製品を使う企業が増えて欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いちいち契約書をメールで送付して、捺印してもらう手間が省け、合意までの時間が短縮できた。また、契約書の管理もクラウド上で保管されるので、いちいち現物ファイルを保存するコストも省けた。

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三浦陽菜

OFFICIAL VENDER

弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス

レビューを記入していただき誠にありがとうございます。クラウドサインをご利用いただいたことで、契約締結までの作業時間短縮・契約書管理におけるコストダウンに繋がったとのことで何よりでございます。また、チャットサポートに関し、大変ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。今後も便利に活用いただけますよう、全力でサポートさせていただく所存でおります。ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き、クラウドサインをよろしくお願い申し上げます。

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