良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャット・アンケート機能があってウェビナー中に質疑応答ができる
・直感的に操作しやすい
その理由
・当社のウェビナーではウェビナー中に視聴者とコミュニケーションを取るためにアンケート機能を使っていますが、すぐに回答を確認できるのが便利だからです。
・2社合同ウェビナーの際など、初めて利用する共同主催者の方でも問題なく使えているからです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・録画した動画の加工、編集機能
・カメラのスイッチをオフにすると一度、マイクもミュートになってしまう点
その理由
・動画の2次利用の際に、必要な部分だけカットして使いたいため。
・マイクがオフになっていることに気づかずに話し続けてしまうことがあるため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新型コロナウイルスの影響、お客様に自社サービス製品をご紹介できる機会が大幅に減少していました。コクリポを導入してからは、リアルのイベントよりも開催のハードルが大きく下がったことで、これまで年に数回の開催だった自社ウェビナーを月に2回実施できるようになり、お客様との接点作りや商談リード獲得に効果がありました。
