非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ウェビナーの開催工数が大幅に削減されました!
良いポイント
優れている点・好きな機能
・過去のイベント情報を複製でき、MAとも自動連携できるので細かな設定をする手間が省ける
・Zoomで開催していた時よりも工数が削減できている
・チャットサポートが非常にスピーディーかつ的確で、大変ありがたい
その理由
・これまでは、ZoomとMAの設定で二重作業が発生していたり、メール内容も都度書き換えをしないといけなかったが、EventHubの基本情報に設定した内容が案内メール等にも反映されるので、いちいち作成する手間がかからない
・Zoom開催の時は、擬似ライブ配信(録画を流すだけ)であっても、通信環境やPC不具合による配信トラブルを避けるために2名体制でリアルタイムに待機する必要があったが、今は不要になった
改善してほしいポイント
すごく細かな部分ですと、セミナー開始前や開催中に流す「お知らせ」に関しても複製されてくれるとありがたいです。
現在はウェビナーのみでの利用なので、今後オフラインイベント等でも活用する中で改善希望があればお伝えします。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・セミナーの開催工数が大幅に軽減し、その他の業務に時間を割けるようになった
・疑似ライブやアーカイブ形式での配信でも、アンケート回答率を担保することができている
課題に貢献した機能・ポイント
・イベント複製機能やMAやスプレッドシートとの自動連携により、定期開催セミナーの設定工数が半分程度になった
・動画配信途中でのポップアップ訴求等があるため、回答率を担保できている
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